基于Web服务的企业信息门户关键技术研究.pdf

哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 （5 ）验证凭证有效性：若凭证无效，则重定向到登录界面；若凭证有 效，验证成功，则重定向用户到原始请求的应用服务。 图 3-18 SSO 系统的验证流程 3.4 个性化服务和展现管理 3.4.1 个性化服务概念 个性化服务的根本就是尊重用户，研究用户的行为习惯与兴趣，为用户 选择更需要的资源，提供更好的服务 [45] 。个性化服务不仅是用户可以定制 自己的界面，用户还可以自由选择他所需要的内容服务，定义自己的偏好属 性文档等等。个性化服务的实质是针对性，即对不同的用户采取不同的服务 策略，提供不同的服务内容。同时，可以进行主动性的服务，即不需要用户 做什么，系统自动按照用户的信息需求提供相应的服务。 个性化服务可分为两个层次： （1）用户可以根据自身的需求定制自己所需要的信息与服务。 （2 ）针对用户服务的特点，主动为用户选择最需要的资源与服务。 即，系统记录与分析用户的行为特点与喜好，并根据用户的需求，自动地有 选择性地提供信息与服务。 个性化服务可以使用户更容易地获得根据自身特点“定制” 的信息资源， 提高工作效率；使企业更直接与科学地了解到用户的需求与自己提供的信息 的冗余和不足，适时地调整自身的策略、方案来满足用户的需求 [46] 。 -51- 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 WS-Based EIP 的个性化服务是指从系统的使用者和管理者两个不同的 视角出发，均能提供适合于不同目标群体的信息和应用。个性化的前提必需 有足够的信息以表明不同用户间的差异。在获得用户相关的角色、权限后， 个性化设置即可以归入 WS-Based EIP 的展现管理来实施。个性化规则算法 决定了哪些内容或应用是可见的、它们的优先级别是什么。个性化策略的实 现方式有以下几种： （1）基于 Profile 的实现 用户信息预先配置到一个目录服务系统中， 该信息用于用户身份鉴别和 自动限定用户行为。 （2 ）基于协同过滤器的实现 协同过滤器是用于鉴别具有相同个性和 爱好的用户。此时，WS-Based EIP 将通过调查选项的方式，建议用户进行 选择，然后系统进行自动归类，建立每个人的个性化档案。 （3 ）基于实时猜测推断的实现 通过自动观察用户的使用习惯和工作 内容，WS-Based EIP 能实时学习和预测用户的表现，并通过类似协同过滤 器的原理，对用户的类型和特点进行总结、归类，并建立个性化档案。 考虑到实现的简单性，在 WS-Based EIP 中，采用以 Profile Server 为基 础，结合另外两种个性化策略的方案，建立并不断完善个性化档案，实现 EIP 的个性化服务。 3.4.2 个性化服务流程 图 3-19 个性化服务流程图 图 3-19 显示了个性化服务的流程： （1）用户登录门户系统并申请访问某个页面资源； （2 ）系统检查用户是否有访问权限，若用户有访问权限，将请求发向 -52- 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 Web 服务器。 （3 ）将请求发向页面生成器。 （4 ）页面生成器根据请求分别向页面模板、个性内容库和用户信息库 发出申请，并将返回的相应信息加以处理。 （5 ）在企业的UDDI 注册中心查找并帮定相应的应用服务。 （6 ）通过展现管理向用户返回个性化页面。 3.4.3 个性化服务的基本模型 个性化服务的模型中包括信息采集模块、个性分析引擎、信息返回模块 三个主要模块，如图 3-20 所示。 图 3-20 个性化服务原理图 （1）信息采集模块 此模块是个性化服务的基础，其采集数据的类