民勤县医院怎样做一名合格的护士长【荐】.pptVIP

护士长必须具备的几个要素。 七、新护士长角色的适应 重点抓好：①护士的带教；②进修生、实习医生的带教；③新同志的管理；④毕业三年以内同志的管理；⑤同龄护士的管理及护理长的管理。? 4.加强业务建设业务建设是护士长工作中一项非常重要内容。首先，护士长要加强学习，熟练掌握本科室的常规操作技术技能，对科室的所有护理工作要了如指掌。这就要求护士长要多干、多练，多观察、多学习，并不断总结、创新。 其次，要督促全科所有护士学习，包括理论学习和临床上的各项技术操作，比如制定学习计划表、鼓励大家多参加自学考试、制定临床操作练习等。 1 新护士长要热爱护理事业，一心扑在护理事业上，牢固树立全心全意为人民服务的思想和勇于克服困难的精神，用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响，要以身作则，处处起表率作用。 2 要注重人际关系的学习。学习和体会交流技巧，正确处理好与上级、医师、护士、病人及家属、有关行政人员、后勤人员等之间的人际关系，尤其要正确分析和处理与护士之间的冲突，对冲突期间护士的过激行为应采取宽容的态度，冷静地对待护士所出现的激动情绪，自己切忌口不择言，说些“过头话”、“绝情话”，否则会使双方都难以“下台”，不利于问题的解决，要尊重老护士，爱护年轻护士，以坦荡的胸怀容纳别人的对与错。 3 新护士长可在各种培训班中学习和掌握管理的基本方法和技巧，也可由素质较好的护士长或科护士长带教2-3个月，熟悉护士长的工作内容和管理方法，还可通过自学，翻阅各种护理管理书籍，从书上获取管理者所应具备的知识。并可在工作中加强管理能力的训练；  工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有数，并根据轻重缓急有计划、有步骤地进行工作，在管理中以危重病人的护理工作为重点，着重抓好急、难、危、重病人的护理工作，对日常工作应订出月计划、周安排和日程序，保证护理工作的正常秩序。 ???工作上必须“严”字当头，去掉“怕”字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。“老好人”并不减少工作中的矛盾和冲突，但在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母，似至姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。护士长切忌把不稳定的情绪带到工作中。 批评也要讲究艺术，众多护士中性格各一，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。 对“小”（不直接影响治疗护理效果）的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工整等，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做的好的同志可在会上点名表扬。对“较大”（严重的差错事故苗头）的问题，应及时制止，对当事人个别谈话，组织讨论，查找原因，吸取教训。 护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。 ?4 注重护士业务水平的提高 ??? 要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法。对不同年资护士，进行不同的培训。毕业1-3年的护士，主要是学好三基训练要求的基本功，巩固在校所学知识，以融会贯通。毕业4-5年的，缺什么，补什么，以自学为主，组织讲座、参加学术活动等。毕业5年以上的，除自学为主外，还应压重担，选送深造等。 5 重视护理质量管理 ??? 护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局。 具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到改进护理工作，提高质量之目的。 ?6 不陷于琐碎事务 ??? 一个劳动三百天的护士长，可以当选劳模，但却不一定是合格的护士长。而能调动护士积极性，把护理工作管理的井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为一个护士长不可能、也不应该亲自去做所有的具体工作，应该起参谋长和统帅作用。 ??7 制定切实可行的护理工作计划 ??? 根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施。制订工作计划时应注意从实际出发，群策群力，制定出切实可行的计划，不轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修改。计划必须提出明确的要求、方法、程序、注意事项，使执行者知道应该怎样去做。 四 作为护士长，要克服以下缺点：1?????当众批评护士，