第二节 旅游信息收集.docVIP

（二）、调研理论 表：理论、本体论、认识论、方法论和方法的定义汇总 术 语 定 义 理 论 一系列观点和信仰 本体论 存在的本质 认识论 调研者和调研对象的关系 方法论 对具体调研行为的一系列指导 方 法 数据收集和分析的手段和工具 资料来源：Jennings，2001 实证主义：无价值偏见（Value-Free） 后实证主义 建构主义：定性分析方法 批判理论：调研结果与调研对象相互影响 女权主义 后现代主义：调研人员和调研对象之间关系是非常主观的。 混沌理论 第二节 旅游信息收集 一、旅游信息搜集的地位与宣传 1、经营管理的一个重要职能 2、经济决策的前提和基础 3、科学研究的保证 二、原始资料的获取 1、概念 2、获取途径 3、优缺点 相关性、及时性、有效性 回应性、强迫性、高成本性 旅游信息资源来源 图书馆目录 公开出版的参考书目 公开出版文献索引及电子数据库 互联网 普通的休闲与旅游书籍 参考目录 其他领域的资料 三、二手资料的搜集途径与使用提示 （一）概念、特点和价值 历时性 易获得性 低成本 自发性 获取途径的唯一性 高质量重测的可能性 （二）搜集途径 1、方式 A、旅游企业内部二手资料 B、向与旅游企业相关的权威机构索取 C、交换 D、报刊资料摘录 E、委托收集 F、客户档案和销售记录 资料：值得关注的几个调研中心 中央研究院调查研究专题中心.tw/as/survey/香港科技大学调查研究中心http://www.ust.hk/~websosc/survey/indexc.html上海社会科学院调查研究中心/sdy/zxjj.jsp中国青年报社会调查研究中心/cooperator/zqb/index.html北京大学社会调查研究中心/academic/pucssr/index.htm中国社会调查所/中国问卷调查网（北京神鹰邦特社会调查事务所办）/ 国家旅游局的网站：中国旅游网/ 国家统计局的网站：/北京市旅游局的网站：北京旅游信息网 湖南省旅游局：湖南旅游网/ 2、途径 公开出版物 查询与检索相关文件、法规 通过协作单位获取信息 通过各种会议、广告收集市场资料 通过各种经常联系部门获取有关信息资料 通过人际关系收集市场资料 思考：从竞争对手获取市场资料的方法？ 3、使用提示 关键词 二手资料的定位 重要资料来源途径 A、CNKI源数据库： 1、03/kns50/index.aspx 0/kns50/ 2、 :9080/kns50/cnki/cnki 3、 99/default.asp?look=1 4、 5、 :8382/cjfd/login.asp 用户：syfjzy 密码：syfjzy B、经典期刊帐号 中国旅智网：/ Ebsco / 帐号/密码：cdwms / library PROQUEST /pqdwebFB3KDJHJFG /welcome C、万方、维普期刊 万方数据知识平台；可以下载全文：? ?用户名：gzdxtsg? ?密 码：gzdxtsg? ?用户名：jyxy 密码:jswxjy 书生数字图书馆? /? ID：bjdx? ?PAss:bjdx? 五个免费、能用的龙源期刊入口 厦门图书馆/ /? /?/? / 广东省立中山图书馆，可下书6/chaoxing_new/login.jsp注册马上收到证号，可下书/textbook 维普帐号 :8000 ?用户名：syzh ?密码 syzhgzsd! 1:8008/index.asp ?账号cy ?密码cy ? ?账号：gdszy ?密码：gdszy2009 ? 深度搜，可以阅读的维普/ -
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