基于大学生市场的网上支付现状及其满意度的实证分析.pdfVIP

电子商务 _易凌志浙江大学管理学院 [摘 要]近几年，国内网上支付发展迅速，在大学生这个对新事物易于接受的特殊群体里，更是以令人惊讶的速度得以普及。 本文通过对217份有效样本进行分析，描述了网上支付在大学生市场的现状，然后对影响网上支付的满意度做了因子分析。 【关键词】大学生市场 网上支付 满意度 实证分析 一、引言 该类群体，就其为何不使用网上支付的原因进行了调查分析。如 在如今经济日益全球化与社会日益信息化的大趋势下．网上 图所示．在列举出的12个原因中，排在前三位的原因都是与调查 支付借助于现代信息网络技术，使传统的资金处理发生了脱胎换 对象的个人观念有关：“交易不安全”反映了调查对象对现有网 骨的变革。伴随电子商务的观念日益深入人心，消费者不可避免 上支付系统安全性仍有顾虑，而这也是影响网上支付发展的一个 地被网上支付这种新型的支付模式所吸引，因为凭借它便捷、安 瓶颈；”没有必要”说明仍有一定数量的大学生没有形成网上支 全的优势，可以更好地体现出电子商务的低成本、跨区域、高效 付的习惯；“注册繁琐”则是反映了现有网上支付系统的