在市场竞争中塑造医院新形象.pdfVIP

主垦卫生蔓些壁壅!堂生塑!塑i塾整!!!塑! 在市场竞争中塑造医院新形象 曹金海。王家骜 (南通市中医院，江苏南通226001) 3 【中固分类号]R197 C文献标识码】A 【文章编号]1004—466312003101—0021—02 医院形象是社会大众和患者对医院 建议，不仅为钡导决策提供了参考依据， 量发展西医项目，以满足人民群众不断增 的整体印象和评价，是医院文化的综合反 更重要的是激发了职工关心医院发展与 长的健康保健需求。 映和外部表现。良好的医院形象能使医 医院工作的主人翁意识。从而提高了他 “中医院只能看慢性病”这是对中医 院在大众和患者的心目中有较高的诚信 们工作的积极性和主动性，培养了职工提 院的一种误解。而我们认为“中医院擅长 度、知名度和美誉度，从而提高医院对大 高综合素质的自觉性。 看慢性翥”则是对中医院的一种客观的评 众和患者的吸引力，提高医院的市场竞争 1．