合同的内容和形式.pptVIP

答案：B。 飞跃公司开发的杀毒软件将黄某的操作系统删除，飞跃公司显然具有重大过失。根据《合同法》第53条，免除因重大过失给对方造成的财产损害的免责条款无效，A错误、B正确。 由于飞跃公司已经对风险事先作出了声明，不存在欺诈行为，不能适用《消费者权益保护法》第49条，不能主张双倍赔偿，C错误。 飞跃公司的行为构成加害给付，根据《合同法》第122条规定，黄某不能同时提起侵权之诉和违约之诉，只能择一行使，D错误。 （3）提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的 （合同法第40条）。　 ①“免除其责任”。指提供格式条款的一方不合理、不正当地免除其依照法律应当负有的强制性法定义务。 例如，以格式条款作出的下列免责应属无效：“本店对所销售的新手机一律不承担三包责任”、“消费金额100元以下，谢绝出具发票”、“存款被人冒领，本行不承担责任”。 ②“加重对方责任”。指格式条款含有对方当事人在通常情况下不应当承担的义务。例如，规定消费者对不可抗力发生的后果也应承担责任；规定消费者承担超乎常理的违约金或损害赔偿金（“偷一罚十”）。 ③“排除对方主要权利”。指排除对方通常应当享有的“主要”权利。如，经营者在格式条款中规定，消费者对受领的具有严重瑕疵标的物只能请求修理或更换，不能解除合同或者请求减少价金，亦不能请求损害赔偿。 再如，格式条款规定消费者在发生纠纷只能与经营者协商解决，而不能提起诉讼或仲裁。又比如“商品离柜，概不退换”。 以下条款的效力如何？ 1、“工伤概不负责”； 2、“货物出门，概不退换”； 3、“如遇胶卷损坏丢失，只按同类同量胶卷价值赔偿”； 4、“无论手术中或手术后，倘若发生任何不测之情况，一概与本院及施行手术的医生无涉”； 5、“电报在传递处理过程中，由于邮电局的原因，造成电报迟延、错误，以至失效的，邮局应当按决定退还报费；但不承担其他赔偿责任。” 3、确立了格式条款的解释规则：合同法第41条 对格式条款的理解 （1）按照通常的方法来理解。 （2）对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。 （3）格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 案例： 夏某到附近的一家超市购买生活用品。一进大门，一块鲜艳的告示牌赫然写着“谨慎购买，概不退换”八个大字。夏某在食品柜挑选了一袋奶粉，当天下午，夏某在冲奶粉喝的时候，发现这袋奶粉已经过了保质期。夏某立刻来到这家超市要求退货。值班经理认为不能退货，因为商店已经以告示牌的形式向广大顾客声明，请大家谨慎购买商品，一旦购买一概不予退换；而且告示牌放在十分显眼的地方，每位顾客一进门就会发现。双方争执不下。 问题:超市“谨慎购买，概不退换”的告示牌的效力如何？为什么？ 消法24条：经营者不得以格式合同、店堂告示等方式减轻、免除其责任，否则无效。 问题：手机商场内“假一罚十”、“偷一罚十”告示牌有什么区别？ EQ2008－3－7：刘某提前两周以600元订购了海鸥航空公司全价1000元的六折机票，后因临时改变行程，刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续，海鸥航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的？ 　　A．退票手续费的规定是无效格式条款 　　B．刘某应当支付300元的退票手续费 　　C、刘某应当支付180元的退票手续费 　D．航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费  【答案】C 按照票价收取30%手续费的格式条款并无《合同法》第40条规定的无效事由，且符合交易习惯，双方的权利义务配置尚属公平，不应认定无效。对该条款按照通常解释具有两种含义，应采对提供格式条款一方不利的解释。 第三节 合同的形式　form of contract 一、概述 《民法通则》56条的规定，意思表示可以采取口头、书面、推定和默示四种方式。 《合同法》第10条规定，“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式”。 ■ 口头形式；  ■ 书面形式； ■ 推定形式；　 ■ 默示形式； 一般书面形式 特殊书面形式 公证； 鉴证； 登记； 批准； 二、口头形式oral form 口头形式是指当事人只用语言为意思表示订立合同，而不用文字表达协议内容的形式。 口头形式缺点是发生合同纠纷时难以取证，不易分清责任，不利于交易安全的保护。 所以，不动产转让合同、涉外合同、价款或报酬在当事人认为数额巨大、不能即时清结的合同都不宜采用口头形式。 【理由】《联合国国际货物销售公约》第11条，销