03弱电系统综合管理守则0.docVIP

弱电系统管理制度 1.0 目的 规范弱电的运行管理，使弱电系统正常运行 2.0 适用规范 适用于物业管理公司辖区内的设备机房、电信机房 3.0工作标准 3.1 每12小时一次防火安全检查，消防设备是否完好。 3.2 保持弱电各系统设备处在良好工作状态。 3.3 负责弱电各系统设备的保养、维修、运行。 3.4 认真填写各项工作记录。 4.0 维修人员工作范围 4.1 值班人员必须在领班的领导下，具体执行设备的运行、保养、维修。 4.2 按照工作指令和有关规程进行下列工作。 4.3 负责公共设备设施的维修保养。 4.4 负责太阳星城水星园内电讯系统的维护和保养。 5.0 维修人员工作标准 5.1 时间：小修一般故障不超过2小时。 5.2 中修中等故障不超过24小时。 5.3 大修较大以上故障不超过72小时。 5.4 要求：维修人员接到保修单15分钟内赶到保修现场，如果不能及时进行维修告知客服部，以便向客户说明原因。 5.5 遵守“业主之上，服务第一”的原则，从良好的服务态度，维修质量获得业主的满意。 6.0 弱电系统管理规定 6.1 严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置放于自动位置。 6.2 各班将各设备运行情况记录于《工作日志》上。 6.3 根据保养计划做好各设备的保养。 6.4 遇故障报警及时处理并记录于《工作日志》上。 6.5 对外包保