天津2012年自考“电子政务”课程考试大纲.docVIP

天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：电子政务 课程代码：3414 第一部分 课程性质与目标 一、课程性质与特点 电子政务是高等教育自学考试农村行政管理专业（专科）所开设的课程之一。本课程是一门理论联系实际，应用性较强的课程。本课程主要内容是：电子政务的基本概念、理论；电子政务的全球发展过程及其经验；电子政务在中国的重要意义与作用；电子政务的基本结构；电子政务与信息化、技术与政府管理创新的关系；中国电子政务建设的主要模式；中国政府电子政务发展的主要战略、政策；中国电子政务发展的主要障碍因素等。 二、课程目标与基本要求 电子政务系统建设是一项全新的事业，是社会主义新农村建设中，农村青年干部必须了解和应用的课程。设置本课程是为了通过学习，使考生了解电子政务系统建设的体系性知识，提升其政府信息化方面的专业化能力和素养。 三、与本专业其他课程的关系 《电子政务》课程作为农村行政管理专业专科考生的一门选修课程，与本专业其他课程有一定的关系，学习本课程需要对计算机技术、网络技术和通讯技术有初步的了解，并需要了解《管理学基础》、《乡镇行政管理》、《法律基础》等课程的相关知识。 第二部分 考核内容与考核目标 第一章 电子政务概述 一、学习目标与要求 通过本章学习，从信息化发展的全面性和深刻性角度理解电子政务的涵义及其相关概念。对电子政务的基本模式及其构成要素有比较清楚的了解。 二、考核知识点与考核目标 （一）电子政务的概念内涵电子政务的概念电子政务的相关概念的概念政府电子化全局模式政府内部效率模式政府内部效率模式政府内部效率模式政府间协同管理模式政府间协同管理模式电子政务的公共服务模式电子政务公共服务的模式电子政务发展的基本动因 在动力——建设高效的政府 社会动力——满足信息化、民主化的需求 技术动力——信息技术的应用与普及? 第二章 电子政务运营理念与政府管理模式二民主理念民主理念三法制理念法制理念 四公平理念 理解：公平理念 （五责任理念责任理念六服务理念服务理念电子政务对政府管理的影响电子政务对政府管理环境的影响电子政务对政府管理职能发展的影响电子政务对政府组织结构型式的影响电子政务对政府组织规模的影响电子政务对政府公务员的影响电子政务与政府管理模式 应用：电子政务环境下政府管理在控制方式方面的特征 电子政务环境下政府管理在关系模式方面的特征 电子政务环境下政府管理在管理类型方面的特征 电子政务环境下政府管理在服务方式方面的特征 电子政务环境下政府管理在办公模式方面的特征 电子政务系统及其规划与设计电子政务系统的基本性质电子政务系统的基本性质二电子政务系统的基本结构电子政务系统的电子政务系统规划的基本概念电子政务系统规划电子政务系统规划的基本规则电子政务系统规划的基本规则电子政务系统设计的基本要求电子政务系统设计的基本要求电子政务系统设计与实施过程电子化公务处理是对政府办公自动化的发展电子化公务处理系统的功能电子化公务处理的应用 二、考核知识点与考核目标 （一）电子化及其地位政府内部公务处理政府内部公务电子化及其地位二电子化公务处理是对政府办公自动化的发展电子化公务处理是对政府办公自动化的发展电子化公务处理政府办公自动化电子化公务处理系统的目标电子化公务处理系统电子化公务处理系统的目标电子化公务处理系统的功能特性电子化公务处理系统的功能特性电子化公务处理系统的基本类型电子化公务处理系统的基本类型电子化公务处理系统的应用公文处理 视频会议 事务处理 日程管理 流程监控 档案管理 信息服务 决策支持 信息资源管理 知识管理 第五章 ?政府公共服务的电子化 二、考核知识点与考核目标 （一）政府公共服务电子化政府公共服务电子化二政府电子化公共服务的特点政府电子化公共服务的特点政府电子化公共服务的特点政府电子化公共服务的种类按服务对象划分政府电子化公共服务的种类按职能划分政府电子化公共服务的种类按照具体行政行为划分政府电子化公共服务的种类按服务方式划分政府电子化公共服务的种类 公共服务系统应用的重要窗口——政府门户网站政府门户网站政府门户网站政府公共服务系统应用中存在的问题政府公共服务系统应用中存在的问题政府公共服务电子化的策略 应用：加强公共服务电子化制度体系的建设与执行 提高认识，营造良好的政府服务文化 加强政府门户网站的建设并提高网站的有效性 加强多方合作，注重电子化公共服务资源建设 正视并致力于解决“数字鸿沟”问题 加强对公共服务系统的评估 第六章? 电子政务与政务信息资源建设 二、考核知识点与考核目标 （一）政务信息资源政务信息资源的含义二政务信息资源的特点政务信息资源的特点政务信息资源的内容构成政务信息资源的内容构成