企业宗旨讨论.pptVIP

战略是在企业前景和宗旨明确的前提下制定的 企业前景(Vision)和宗旨(Mission)定义 举例:索尼公司 前景 核心目标: 经历由创新和技术的应用带来的全然的喜悦和公众们的愉悦 核心价值: 提高日本文化和民族地位 成为一名领先者 – 不是跟随它人，而是把不可能的事变成可能 鼓励个人能力和创造力 (注: 在上世纪五十年代，二站之后，当日本的产品被认为是低质量的时候，开始发展的) 宗旨 BHAG 使人们都知道该公司使日本产品在世界范围内改变了质量差的形象 清晰的描述 我们将创造遍布世界各地的产品…我们是第一家进入美国市场并进行直销的日本公司…我们依靠创新取胜,而美国公司正是在这一点上失败的,比如晶体管收音机…从现在开始的五十年里,我们的品牌名称在世界的任何地方都一样知名…并且将表明依靠创新和质量来和任何地方的创新的公司竞争…”日本制造”将意味着优质,而不是劣质 举例：Merck, Wal Mart, Walt Disney, PG 核心目标: 延长和改善人类生命 核心价值: 以科技为主的创新 诚实和正直 公司的社会责任 公司各方面不可比拟的优势 利润, 是从给人类带来益处的工作中得到的利润 我们通过提供专业化的体育用品，促进人们健康的生活方式，弘扬竞争和自信的民族个性。我们是中国体育用品行业的领导者，并将成为国际主流体育品牌。 ????????? ? * 前景 宗旨 战略 组织设计 业务流程 前景方面 (核心的意识形态)  - 核心目标 - 核心价值 - BHAG-大胆创新的目标 - 生动的描述 宗旨方面 (展望未来) 来源: Collins and Porras,“规划你们公司的前景”,哈佛商业评,1996 前景回答的问题： 我们存在的原因? 我们代表了什么？ 我们的原则是什么？ 前景包括那些不随着时间变化的因素 (核心意识) 前景包括两个因素: 核心目标 – 企业存在的原因 (远不只是赚钱和创造市场价值) ，以及为企业工作的动机 核心价值 – 企业的五六个长期存在的基本原则，对组织有内在的价值 经受住产品或市场生命周期, 技术变化, 管理因素和个人领导等的变化 宗旨包括两个部分: 一个BHAG - 10-30年大胆创新的目标; 一个勇敢的使命 巨大的, 使人畏缩的挑战 清楚的和强制的 整合的目标 清楚的完成时间 切实的，充满活力的 有重点的 生动地描述可能达到的目标 Merck 核心目标: 使人快乐 核心价值: 保存和控制迪斯尼的魔力 创造力、梦想和想象 发现和推广 “健康的美国价值” 狂热地关注于一致性和细节　　 不存在犬儒主义 Walt Disney 核心目的: 给普通人一个机会来买和富人买的一样的东西 核心价值: 超越客户期望 力争上游, 发挥传统优势 和雇员是队友关系 热情地、守信地、积极地工作 节约的 追求更高的目标 Wal Mart 核心目的: 美化消费者的生活 核心价值: 宝洁人 领导才能 主人翁精神 诚实正值 积极进取 信任 PG 制定企业的前景/宗旨文件 它必须有“个性”。应该反映组织和高级管理层真实情况，而不应是空谈。 高级管理层应该对信息的陈述与承诺达成一致 使命陈述的形式应与战略定义，核心价值和关键成功因素并进 - 企业打算做什么？打算怎么做？ 成功的标准？ 使命陈述应考虑外部环境和企业文化 日常管理行为必须和使命相一致，否则使命将贬值并失去信誉和存在的价值 必须保证使命陈述和它的支持战略，核心价值以及关键成功因素在全公司内讨论沟通过 正式制定前景宗旨的过程，可以使企业高层重新正式审视自身的目标与竞争优势 文件特点 可讨论覆盖的领域 市场份额 顾客满意度 生产力 企业文化 公众形象 竞争产品/服务 产品分销/分布范围 顾客素质 员工素质 行政支持系统 最低成本运作 市场渗透能力 盈利增长 成本回报 法律/法规 市场成功程度/与竞争对手的差异 北体的前景/宗旨初步讨论 李宁集团存在的原因？ 通过参与体育改进人们的生活方式，带来健康与快乐 鼓励大众的参与，及对体育精神的体验 在体育竞争中，帮助建立自信，体现个人价值 帮助运动竞技的成绩提高，而对体育做出贡献 参与并促进人们在体育参与中的沟通与交流 前景 资料来源：管理层问卷调查，北体全体员工与管理层问卷调查和讨论，普华永道分析 李宁集团长期存在的基本原则？ 对体育的热忱 专业化经营 满足多层次的消费者需求 积极进取，永不满足 无休止的创新 公平，发挥员工最大潜能 北体的前景/宗旨初步讨论 李宁集团的目标? 资料来源：管理层问卷调查，北体全体员工与管理层问卷调查和讨论 宗旨 在体育运动中改变民族的个性，弘