二〇一四年工作总结【荐】.docVIP

二〇一四年工作总结和二〇一五年工作计划 ××××中医医院 2014年，我院工作在旗委旗政府和上级党委的正确领导和大力支持下，以创建三级医院、全国基层中医药工作先进地区为契机，结合党的群众路线教育实践活动、“三好一满意”活动、“服务百姓送健康”、“控费用、强服务，创建人民满意医院”等主题实践活动，紧紧围绕“以诚信为本，以质量和疗效求生存”这一工作主题，在加大医院规范化建设与专科专病建设力度的同时，全面落实医改任务，注重规范化管理，严抓医疗质量，完善服务体系，提高工作效能，较好地完成了全年工作，现总结如下： 一、加强基础设施建设，进一步改善院内环境。 2014年，我院积极运作病房综合楼和标准化中药制剂室建设准备工作，病房综合楼项目正在做前期准备工作，争取明年提早开工，同时根据医院经济状况，更新和购入部分医疗设备，提高整体实力。购置了舒普斯达笑气镇痛系统，以减轻患者进行胃肠镜检查的不适感和痛苦感；还购置了微量元素分析仪、奥林巴斯电子胃肠镜、骨密度仪、两台透析机等设备，进一步提高疾病诊断率。 二、全面落实公立医院改革各项工作。 （一）按照公立医院改革要求，在全院范围内继续改革和完善绩效考核制度和薪酬设计方案，重新修订了《2014年××中医医院薪酬设计方案（试行）》与《2014年××中医医院绩效考核方案》，体现多劳多得，优绩优酬。 （二）加强信息化建设，完善信息系统管理。更换了电子病历系统服务器以及临床路径、合理用药(包括临床药学)系统服务器，修改了PACS系统图像存储路径。完善了财务统计报表，升级了卫生直报接口程序，根据旗医保局规定，增加特殊门诊医院报销服务，升级职工医保接口程序。加强了医院信息系统安全工作和医院网站建设。以此，我院的信息建设形成比较规范科学的管理体制和运行机制。 （三）加强药品、耗材、医疗器械管理。加强毒麻药品管理，根据《精神药品临床应用指导原则》，从适应症、应用原则、不良反应、注意事项等几方面指导医务人员在临床诊疗工作中合理使用精神药品；严格并认真执行基本药物、一次性耗材集中采购工作，不定期检查在库药品、一次性耗材质量，实行药品、耗材零库存管理；并根据今年6月份新执行的《医疗器械监督管理条例》和上级部门的要求对我院所有在用的医用耗材、医疗设备进行了自查和整改。重新制定了急救、生命支持类医疗设备的检查监督制度，重新整理了耗材和设备的档案，对过期和失效的证件及时向供应商索要，做到证件齐全再准许入库、投入临床使用。对风险高的的科室人员分别签订了廉洁承诺书，同时要求设备科与医院有业务往来的生产商和供应商签订了廉洁购销协议，杜绝商业贿赂的发生。 （四）实现基本医疗保障费用直接结算。继新农合、医保住院患者可以出院直接结算，低保患者也可以享受“一站式服务”，即出院后直接在医院结算，极大地方便了患者。继续执行临床路径管理和按病种付费，开展15种单病种限价收费管理，减轻群众看病就医负担。 （五）建立健全督促检查机制。坚持院务、医疗服务价格等公开制度，公开就医流程，简化工作程序，为医疗服务的顺利开展提供便利。同时设立意见箱，公布投诉电话，设置短信投诉，24小时畅通投诉渠道。 （六）全面实施便民惠民措施。通过实行弹性工作制和无假日检查制、调整医院布局、优化诊疗环境、建立患者出院随访制度、开展医患沟通活动、为贫困患者减免医药费、开展义诊以及健康知识专题讲座等多种形式，不断完善与创新服务模式，全面实施便民惠民措施，得到了患者好评与认可。 三、积极落实中医各项工作。 2014年，我院认真贯彻落实《中华人民共和国中医药条例》和《××××中医药条例》精神，以创建三级医院、全国基层中医药工作先进单位、争创国家级重点学科为契机，加大专科专病建设力度与中医适宜技术在全旗的推广等各项工作，充分发挥中医药“简、便、验、廉”的特色优势，中医各项工作得以较好完成。 （一）加强专科专病建设和科研建设，打造品牌化医院。 加强国家级重点专科脑病科建设及完善和赤峰市三个重点专科建设，确定院内三个重点专科建设；其中我院国家农村医疗机构中医特色优势重点专科脑病科学科建设专项资金50万已经到位；并根据《国家中医药管理局“十一五”重点专科（专病）项目重点病种的“梳理诊疗方案”体裁对六个重点专科2014年度诊疗方案进行了系统的梳理与优化，每季度对重点专科工作进行检查督导；加强专科人材梯队建设，确定并培养重点专学科带头人，重点专科学术继承人。发挥中医药特色优势，继续倡导全院使用中医非药物疗法参与治疗疾病，积极推进多学科合作一体化诊疗服务模式，促进大学科制的发展，提高疾病治愈率，减轻群众就医负担。 （二）加强医院中医药人才队伍建设，与辽宁中医药大学合作举办的研究生培训班2014年课程学习自6月14日起进行了为期18天的课程学习，来自该学校的专家教授面向学员进行了《金匮要略