3G无线上网卡业务实施文档【荐】.pdfVIP

中国联通3G重点业务 一、无线上网卡 （一）业务介绍 1.定义：为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服 务。 2.上网卡功能：开通无线上网和收发短信功能. 3.上网速率:最高速率达到7.2M 4.产品类型: 预付费产品、后付费产品 5.预付费产品生命周期 � 未激活期：用户购买后至使用前，用户的账户处于未激活期。请用户关注 产品标注的截止日期，逾期作废。 � 有效期：使用后即进入有效期，系统将根据预置金额和用户充值金额调整 有效期的结束日期。在有效期内可通过充值延长帐户有效期，延长的有效期长度与 充值金额有关，有效期与充值卡面值对应表如下： 充值卡面值范围（元） 20 30 50 100 300 500 使用有效期（天） 30 90 90 180 360 540 注：使用有效期最长为540天 � 充值期：当用户的账户已过有效期或帐户余额不足以扣除基本套餐月费、 自动套餐升级所对应的套餐费用、点对点短信费用时，账户将进入充值期。充值期 从次日零时起计算，为期90天。充值期内，用户将无法使用该产品进行上网或发 送点对点短信，系统将保存用户的账户余额。 � 锁定期用户：如用户未能在充值期内及时充值，从次日零时起进入为期30 天的锁定期。在锁定期内，用户将无法使用任何业务，且不能用充值卡自行充值， 系统将保存用户的账户余额。用户可凭用户卡（大卡即卡托）及有效证件，到营业 厅申请人工解锁。 � 销号：用户在锁定期结束前仍未能解锁并充值将进行销户，用户帐户上的 余额将无法退还。 （二）业务资费 1.标准资费 � 上网： 按流量收取，0.01元/KB，不区分本地和国内漫游； � 发短信：0.1元/条。 2.套餐资费 套餐月费 包含国内流量 超出后资费 150元/月 3GB 200元/月 5GB 0.1元/MB 300元/月 10GB 3.资费说明 � 不收取功能费。 � 仅包含通过3G网络产生的手机上网流量费用。 � 国内统一资费，不区分本地、漫游；短信业务按标准资费收取；国际漫游数据 流量资费参照现有国际漫游数据流量资费标准另行收费(见数据类国际漫游业务资费)。 � 无线上网卡默认选择最低档套餐（试商用期，最低档套餐默认为 150 元档）， 当月入网套餐即时生效，下半月入网用户套餐月费和所含流量均按默认套餐档减半。 � 用户可更改套餐（或选择0.01元/KB 的标准资费），次月生效。 � 在用户选择套餐的情况下当月执行套餐自动升级。 � 套餐自动升级：先扣除用户所选择套餐内所包含的数据流量，超出部分按 照流量计费；当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向 更高一级套餐升级；下月自动恢复到用户所选择的套餐档。 � 无论用户选用标准资费或套餐，产生的流量费用800元封顶，超出流量不计费。 � 超过30G流量后自动关闭上网功能，次月自动恢复。 � 在用户每次结束上网时，以短信告知用户本次上网时长、使用流量和费用情况。 注：国际漫游所发生的上网费用或流量不包含于此封顶额度内 （三）业务办理 1.入网 � 办理渠道：联通自有营业厅、3G品牌店、网站、客服热线（注： 通过网站、客服热线办