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社交背景下的淘宝运营思路 电子商务的发展前景，网商的未来属于传统企业懂互联网的人，而不是懂 互联网不懂传统行业的人。传统行业是什么?抛其管理、人员、资金、等不说， 这些也是互联网企业同样需要的东西，我认为是社交化。传统渠道的根基都是 社交基础打造出来的，作为网络基础建设已经完善的今天，缺乏的也是有精 神，有情感，有情绪表现能力的社交基因。 虚拟网络构建的不是网状型的一个框架，而是需要我们把他活化，把生命 力注入到每条点对点而错综复杂的网络世界里。过去开个淘宝店铺不用花费心 思就有自然流量，稍微用点小技巧就可以完全做好排名，今天，一个渺小的淘 宝店铺要在淘宝大环境下生存不是仅动动手指头就能搞定的时候，我们该怎么 做? 近两天我接到几个淘宝店主跟我咨询思路的问题，还是令我大开眼界，从 他们的操作上对网店社交也有了一种新的认识。这些店主没有开过直通车，不 懂钻展，不知道怎么上首焦，每月的成交额一直保持在10W 上下，难以找到突 破点。希望我们教他们开车，上钻展，通过广告投入来打破销量瓶颈，在这个 问题上不知道他们是思路后退了，还是真的需要一个结合点。或许，真如马云 所说，这些从淘宝上赚到钱的人，会通过反馈广告投入的形式，再从淘宝上找 到新的蓝海。似乎，有点匪夷所思。 基于跟几个店主沟通过程，我想到他们能够不用什么投入的情况下做到销 量平稳，在社交营销服务上的思路是值得目前很多小卖家参考的。如果，可以 把每个节点都落地开花，我想应该算是一个很好的O2O 闭环，我把这个过程称 为“xto2,怎么理解呢?x 是新浪微博，T 是淘宝+腾讯微信 2 个加一起实现双 赢的局面。把思路延伸，开实体店铺，打通的是一个以O 为圈子的环。但是， 在这个环的边缘，若有一个没有成为利益共同体，都将无法保证这个环的顺利 形成。 微博是一个很好的宣传、推广的前端，你可以把他当做业务员;微信是一个 弱关系变强的前端，当做一个用户沙龙，一个可以跟用户互动交流的前端，通 过这三个环节，完全可以在实体店铺一同展开。一个童装淘宝店铺操作方法可 以跟大伙分享下，她用微博做促销，从而让更多的用户在微博上知道店铺的活 动，购买成功后，引导在微信上交流，附近的用户可以到实体店铺体验、购 物，扫描微信成为好友享受线上价，比较远的用户群，没法经常到实体店铺， 在城市的另一边开了一家实体店。虽然一个实体店铺的销量受影响，但是它的 服务功能得到了提升，迎来了更多的新用户。跟她沟通的过程中，我预计她会 有开新店铺的想法，果不其然被我言中，因为，粉丝不断增加，为了让更多的 用户有一个体验的地方，她完全可以在一个粉丝比较多的城市开店。用同样的 方法，她也可以把店铺开遍全国。 当然，这里面涉及很多细节的东西，需要好好把握，最最最关键的就是做 好你的宝贝，只有好的品质才能保证你的复制梦不被破灭。最后，我用一段话 来结束今天的分享，怎么样看待线上线下的关系。线上的交易，看起来彼此间 很遥远，其实，彼此间很近;而线下的交易，看起来很近，其实彼此间很遥远; 这句话也并非原创，是来自阿里巴巴副总裁梁春晓先生在前几天的一个分享 上，对传统跟互联网用户间的一个看法。 写文章也是苦逼的活，所以，细节的东西就不在文章里表现出来，欢迎跟 我们交流，一起探讨。因为，你真的需要一个好的思路，才能有好的出路。更 多电商话题，咱们一起交流，探讨! 文章来源于：/article-33119-1.html