钟凯丽装饰公司宗旨.docVIP

坚定“为人民服务”的企业宗旨 求实创新，又好又快地推进企业健康发展——钟凯丽装饰总裁徐德兵在公司成立十周年庆典会议上的讲话 二00七年十二月三十一日，晴空万里、阳光明媚。南京钟凯丽装饰工程有限公司近千名员工代表和应邀嘉宾满怀喜悦，隆重集会，庆祝公司成立十周年。十年来，钟凯丽公司坚持走“行业专业化”道路，求实创新，健康发展。目前在南京新街口国际贸易中心拥有一千多平方米的产权房，在秦淮区工业园拥有自行建设的四千多平米生产基地。从创办时八九个人发展到今天的三千多人，从两个项目部发展到今天的一百多个项目部。十年来，钟凯丽公司坚持围绕“以家为中心，以服务为半径”的发展思路，从2001年开始，钟凯丽装饰陆续在武汉、郑州等二十几个城市开设子公司，同时又成立了家政、橱柜、职业培训学校、设计研究院、旅行社等其他实体公司。至此，钟凯丽公司拥有二十多家公司，涉及到设计研发、工程施工、家俱制造、材料销售、职业教育和投资管理等多家相关行业。是江苏省唯一走向全国的家装公司。十年来，钟凯丽公司着眼未来，脚踏实地，矢志不渝地加强“品牌战略化”建设，成绩喜人。公司先后荣获“全国建筑工程装饰金奖”、“全国住宅装饰装修行业百强企业”、“全国诚信建设示范单位”、“全国住宅装饰装修优秀企业”、“中国家装最具影响力企业”、“江苏省文明单位”、“江苏省家庭装饰示范企业”、“江苏省家庭装饰优质工程明星企业”、“江苏省装饰市场无投诉企业”、“南京市文明单位”等殊荣。十年来，钟凯丽公司始终把“为人民服务”作为企业宗旨，而且把它挂在了所有总经理办公室的墙上。有人不理解：一个小小的家装公司，怎么“为人民服务”？有人在嘲笑：认为是形式主义。甚至戏称为“为人民服务”公司。但更多的人在拭目以待。为此我们以实际行动来印证公司“为人民服务”的真实含义：就是对员工而言，使员工在工作中得到锻炼，在学习中逐步成长，通过公司的平台，实现员工人生价值；对客户来说，就是自觉维护客户利益，满足客户服务要求，在客户满意中追求企业成功；对社会来讲，就是注重对社会责任和义务的承载，尽其所能，为政府排忧解难。概括地说就是对员工负责、对客户负责和对社会负责。十年过去了，钟凯丽的员工对“为人民服务”已不再陌生。它已经成为钟凯丽人的自觉行为，成为战胜一切困难的力量之源，成为指引钟凯丽企业发展的方向。 一、 坚定为人民服务宗旨满腔热忱地对员工负责 关心员工生活。2002年7月，公司在上级主管部门的关心支持下，同时成立了党支部和工会委员会，并明确部门职能，要求在关心职工生活、维护职工权益、激发员工为公司发展建功立业等方面做好工作。钟凯丽公司十年来按时发放员工工资从不拖欠，对女员工实行“四期”保护和免费体检。每逢员工婚丧嫁娶、生育、生病，公司党支部和工会都会带上礼金，送去企业的关怀，使员工感受到企业大家庭的温暖。与此同时，公司工会委员会代表员工和公司签订《集体劳动合同》，进一步维护员工合法权益。每年公司党支部和工会都组织员工开展篮球比赛、登山比赛、旅游观光和相聚平安夜等丰富多彩、形式各异的文体活动，引导员工树立正确的人生观和价值观。关心员工成长。我们认为，做为有社会责任感的企业，都应该把培养人、用好人、关心员工成长做为己任。因此我们提出“培训制度化”，实行“专人负责、全年计划、分月实施、考核评比”的做法，通过岗前培训，每周的以会代训，每月的素质培训以及参加专业机构培训等形式，全面提高员工的岗位技能。据不完全统计，公司有一大批的员工拿到了全国装饰行业职业经理人、国家级建造师、全国优秀设计师和省市优秀青年设计师等证书，有多人被评为国家和省、市优秀企业家、省市优秀共产党员、五一巾帼标兵、新长征突击手、金牌项目经理等荣誉称号。目前，公司高层管理人员全是本行业的专家。管理层中80％的人员受过高等教育，真正做到了“人才职业化”。制定明确目标，全员绩效考核。公司从2001年起，每三年制定一次发展规划，每年进行一次目标量化。对每个部门、每个岗位都有明确的工作目标和奖惩考核办法。通过对各部门的岗位描述与职责明确，确立不同考核的内容和要求，并制定了一系列的标准作为考核办法，最终达到“目标明确，奖功罚过，按绩取酬”的激励原则。健全制度，奖罚分明。钟凯丽公司坚持不懈地做好企业管理制度的制定、修改和完善工作。先后制定了《行政管理手册》、《工程管理手册》、《业务管理手册》等制度。与此同时，公司坚持狠抓落实，坚持对各公司、各部门和每位员工执行公司管理制度情况进行检查考核。同时要求各级管理者严于律己、以身作则、率先垂范、做好榜样。公司对违纪现象的处罚一视同仁、平等对待。公司管理制度的有效落实，有力地推动了各项工作的顺利开展和计划目标的实现。公司始终注重表彰先进，奖励先进，鼓励员工爱岗敬业、争先创优。为此，公司近年来广泛开展岗位练兵，文体比赛活动；开展工作