【实例】北京华达集团人力资源部3年工作规划-2013年.xlsVIP

3人资源2013工作计划 2人力资源部3年工作规划 1人力资源的集团化管理阶段 序号 工作模块 工作内容 人力资源规划 人力资源规划就是一个组织科学地预测和分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求，确定人力资源发展目标以及达成目标的措施的过程。 2、导致技术和其他工作流程的变革； 3、提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益； 4、改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等； 5、辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业设计和发展等； 6、按计划检查人力资源规划与方案的实施效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策； 7、适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。 招聘与选拔 培训与开发 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。 薪酬与福利 薪酬就是工资，也就是劳动报酬。 福利就是用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施。比如工作餐、工作服、团体保险等等。 绩效与考核 企业制定了战略发展的目标，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。 绩效考核：收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。 员工关系 人力资源档案 定义 招聘工作主要有三个方面，即：1、制定招聘计划；2、准备招聘信息，实施招聘计划；3、评估招聘效果。 选拔是招聘的后续工作，也是招聘的延伸。所谓选拔就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。 员工关系是指劳资双方的关系和员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富（即真正的人力资源），也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出的一项成本。 1、通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划，有助于一个组织战略目标、任务和规划的制定和实施； 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。 1、培训职责的定位及培训战略； 2、培训需求分析及成本效益分析； 3、培训计划制定与组织管理（包括人资与部门经理的职责分工）； 4、培训课程设置与内部培训师队伍的组建； 5、培训效果的评估与反馈。 3、制定薪资计算、评价、分配标准； 1、了解公司外部薪酬、福利信息及国家、地方的相关劳动法律有关规定； 2、制定薪资标准，计时工资及计件工资分别整理；制定公司福利标准； 4、薪资、福利满意度调查，并进行分析。 绩效管理体系包括8个模块，也是八个步骤，实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用。 劳动关系管理方面：指签合同及解决劳动纠纷等内容，要合法； 员工纪律管理方面：关于制度的制定，到底是“严”还是“松”，要结合公司的企业文化建设才行，此方面的计划是：一方面继续推动制度建设，剔除不合理之处，或是让制度制定更切合公司实际；另一方面是对管理干部的相关培训，因干部负有监督、执行奖惩的权力，故其相关技巧及能力就成为重要。 特岗办证及年检 内部沟通管理方面：要以“双向沟通，互为客户，让客户满意”为原则，建立相关渠道、制度，具体方法为：1、及时公布公司政策、通知（此处要提交关于人力资源方面的制度，要逐步公开）；2、积极组织各类推广企业文化活动（可借工会名义进行）3、及时反馈和处理员工投诉或建议、电话等；4、定期组织沟通会听取员工意见（可列出每季度1次的计划）；5、做好员工的“辞职管理”；6、定期组织员工与高层的见面畅谈会（列出年度内频次）；7、开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动；8、加强与员工家属的联系。9、创造性的沟通：如举办趣味竞赛等，组织相关沙龙。 保险（社保和商保） TS16949中关于人力资源职责的定义：基于适当的教育、培训、技能和经验，保障从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 人力资源招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业（或组织）的人力资源需求的过程。 1、招聘渠道（网站、现场招聘会）；2、招聘效果未进行评估。 选拔工作主要有三个方面，即：1、制定选拔标准；2、实施测评；3、测评结果分析。 1、选拔标准未全面制定（公司岗位说明书中的任职资格部分未完成）2、未建立测评体