探索护理规范岗位管理完.pptVIP

探索护理岗位管理逐步完善绩效考核 网络学习 网络学习 多途径培训方式 院内培训：每周进行，不同层级内容不同 N2 N3 N4 N1第一年 多途径培训方式 国内外学术会议：N3-N4, 50余人/年 出国/出境专科培训：N2-N4，30余人/年 美国/澳大利亚/芬兰/台湾… 专科护士培训 N3为主，80余名 让培训成为一种福利 管理岗位 公布任职条件 两年公开竞聘 护士长 护理部主任 总护士长 教学老师 基 本 因 素： 年龄、经历、职称、学历 创新能力、管理能力、技术能力、团结凝聚力 372名护士报名 竞聘166个岗位 不同的任职条件 明确岗位职责 分层次的培训体系 总护士长 教学老师 护士长 主任 成本管理/人力管理/创新能力 教学方法/授课技巧/科研设计 质量改进/管理技巧/循证护理 领导能力/管理艺术/流程再造 循序渐进 符合实际需要 全院教学老师培训 明确指标 病房分类 查阅文献,结合临床进行全院调研 确定30项护理工作关键项目指标 指标依据工时/难度/风险/责任赋值 统计分析,结合临床研讨 全院病房分为三类六级 不断健全人员动态调配体系 实行病房-大科-护理部三级动态调配 设立流动护士岗:孕产期/身体欠佳 设立兼职护士岗 推广弹性排班制:兼顾患者需求与护士意愿 完善机动护士库:临床空岗/突发事件/特殊任务 分层与绩效 分层-绩效考核的依据 绩效—层级发展的动力 相辅相成 缺一不可 科学绩效管理 层级 能力 工作量 质 量 满意度 重点 要素 难 度 与晋升/学习机会/评选优秀挂钩 N4 N2 N1 N3 1.0 0.9 0.7 0.5 奖金系数升高 N1-N4评价指标 N1 N2 护理病人数量质量 健康教育宣教水平 基础理论扎实程度 基护操作熟练度：输液/无菌/CPR… 照顾重病人数量质量 一般专科健康教育水平 一般专科理论扎实程度 专科操作熟练程度：PICC、压疮… 护生/进修护士临床带教反馈 参与病房质量管理情况 建立优质护理长效机制 优质护理 服务可持 续发展 何谓岗位 任务 工作活动中为了达到某一目的而由相关工作要素直接组成的组合，是一个人所做事情的具体描述 职责 员工在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合 岗位 员工来完成的一项或多项相关职责组成的集合 基于岗位管理的系统建设 组织流程优化 信息系统建设 质量标准系统 绩效 薪酬 管理 培训发展系统 岗位 管理 动态 岗位 管理 护理岗位管理 以护理工作中的岗位为对象，科学地进行岗位设置、岗位分析、岗位描述、岗位监控和岗位评估等一系列活动的管理过程 护理岗位管理 根据护士临床工作能力分成不同层级, 赋予其相应的职责/考核/培训/待遇及晋级标准等，从而实现科学化的管理 护理岗位管理—岗位建设 由对人的管理转变到对工作岗位的管理， 同时建立相关管理制度 建立岗位标准 教育水平、专业、经验、技能技巧、素质…… 规范岗位名称、明晰工作职责 不同岗位名称、梳理职责大类及细分职责、明确分工 细化岗位 重点学科岗位；内科系统岗位；外科系统岗位；门诊系统岗位；辅助科室系统岗位 建立岗位说明书、岗位准入标准 每一个岗位有规范、有标准 护理岗位管理 内涵 合适的人承担合适的岗位 打破原有“平台式”管理 科学统筹人力，保障患者安全，提供发展空间 改变 意义 实施护理岗位管理 岗位有层次 培训有区别 职责有不同 考评有差异 岗位管理 分层管理 分层 管理 按各自职称、能力、学历、年资等不同进行分层次分组 从岗位设置、人员职责、人力配比、培训培养、进阶发展、绩效管理等多维度综合管理，实现人力资源的科学化使用，提高工作质量和效率 分层管理核心理念 人尽其才 人尽其用 以患者为中心 以护士发展为切入点 提供专业 成长机会 满足个人 发展需求 稳定一线 护理队伍 提高护理 服务质量 分层管理重要意义 技术岗位 教学岗位 管理岗位 设置三种岗位 构建职业发展路径 N2 资深护士 N1 初级护士 N3 专科护士 N4 护理专家 护士长 科护士长 教学老师 护理部主任 临床岗位分级 能力 学历 年资 职称 临床岗位四个层级 ≤3年护士/轮转护士 ≥3年护士/低年护师 主管护师 高年护师 专科 专家 N 4 N 3 N 2 N 1 专家 精通 熟练 成长 公示分层管理标准 N1—N4护士岗位职责、任职资格、培训、考核指导原则 工作内容及职责 危重专科护理 咨询会诊门诊 临床专科指导 危重疑难查房 临床带教指导 专科护理研究 持续质量改进 重症病人护理 危重病人抢救 特色专科指导 协助质量检查