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广东外语外贸大学国际工商管理学院 《人力资源管理》08-09学年上学期期末考试试卷（B卷答案） 考核对象：09物流1、2、3、4、10工管1、2、10营销1、2、10电商1、2 时间：2小时 班级： 学号： 姓名： 成绩： 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分) 1．在现代人力资源管理理念中， 人力资源管理部门被视为(????)? ??　A.事务性机构????????????????????B.简单服务性机构? ??C.非生产非效益部门??????????????D.生产与效益部门? C） A .人力资源供给预测 B. 人力资源需求预测 C .人力资源供求预测 D.人力资源环境预测 3.人力资源是指 （D） A．一切具有劳动能力的劳动者 B. 一切正在工作中的劳动者 C. 一切具有一定技术专长的劳动者 D. 一切能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力 4．下列哪一个绩效考核方法，是典型的效果导向类型的考核方法 （A） A.目标管理法 B.360度评价法 C.量表法 D.行为与规范对照法 5．相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是： （D） A准备性高 B员工容易适应工作 C激励员工积极工作 D有利于吸收新观点 6．在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是(????)? ??　A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势? ??B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势? ??C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势? ?D.根据市场变化推测未来人事变动趋势A．前者注重制度加激励管理，后者注重制度管理 B．前者注重制度管理，后者注重制度加激励管理 C. 前者注重制度管理，后者注重激励管理 D. 前者被称为大棒管理，后者被称为胡萝卜加大棒管理 8．工作设计的目的是使工人在工作中心情愉快并有满意感和成就感。其常见模式有（A） A．工作丰富化、职务轮换、工作扩大化与团队工作 B．工作评估与绩效考核、职务轮换与工作扩大化 C．工作评估与培训结合、工作丰富化、职务轮换 D．工作评估与薪酬结合、工作丰富化、职务轮换、工作扩大化 9．绩效管理的最终目的在于: （C） A. 奖金的发放 B. 员工的培训 C. 员工业绩的提高和发展 D. 员工的晋升 10．面试官向应聘者提出出人意料的难题，并根据应聘者的反应“穷追猛打”，逐步深入，直至应聘者应付不了为止，这种面试方法属于： （B） A.情景面试 B.压力面试 C.无领导小组 D.角色扮演 二、判断题（本大题共5小题，每题3分，共15分，判断对错2分，说明理由1分) 1、在销售人员的薪酬结构中，浮动工资应占较大比重?（ 对） 2、人力资源规划是为了解决企业当前人力资源短缺或过剩的有效工具。（ 错，不是当前是长久。） 3、岗前培训是指企业对新录用的员工进行集中的培训。（）  自我定位：客观、全面、深入的了解自己 目标设定：基于正确的自我定位基础上，设立更加明确的职业目标 目标实现：通过各种积极的具体行动去争取目标达成 反馈与修正：在达成职业目标的过程中自觉地总结经验和教训，修正对自我的认知和最终的职业目标 4．人力资源规划程序是什么？ 人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤：预测未来的人力资源供给；预测未来的人力资源需求；供给与需求的平衡； 制定能满足人力资源需求的政策和措施；评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。