VoiceXml开发培训.ppt

对象和目标 课程对象 业务流程开发、测试人员 VUI设计人员 平台开发、测试人员 课程目标 了解VoiceXML基本概念和标记 使用VoiceXML开发流程 相关课程 《iAvp基础知识培训》 《VUI基础》 主要内容 VoiceXML概述 VoiceXML基本概念 VoiceXML中的变量和基本标记 VoiceXML中的输入输出标记 VoiceXML高级标记 VoiceXML与服务器端应用开发 一个完整的VoiceXML应用 概述—什么是VoiceXML 全称: Voice eXtensible Markup Language VoiceXML 是一种基于 XML 规范的标准，是XML子集。 它允许通过电话和语音访问 Web上的信息和服务。可以用来开发基于语音的电话应用程序。 概述—VoiceXML历史 概述—VoiceXML的目标 为应用开发者屏蔽底层的、平台相关的细节 分离交互代码和服务逻辑 提高应用在不同平台的可移植性 既能提供对简单应用快捷开发，也提供对复杂应用语言级的支持 单文档表示多次交互，减少了Client/Server交互负荷 概述 – VoiceXML与传统语音开发的区别 概述—VoiceXML与HTML开发比较 概述—我们的VoiceXML 基于VoiceXML1.0规范 实现了VoiceXML1.0中的大部分标记和属性 扩展了一些1.0中没有的标记，如传真等 识别支持built-in、just in time和dgdb 概述—iAvp支持的标记(1) 概述—iAvp支持的标记(2) 概述—iAvp支持的标记(3) 概述—iAvp支持的标记(4) 概述—iAvp支持的标记(5) 主要内容 VoiceXML概述 VoiceXML基本概念 VoiceXML中的变量和基本标记 VoiceXML中的输入输出标记 VoiceXML高级标记 VoiceXML与服务器端应用开发 一个完整的VoiceXML应用 基本概念—Dialog 对话(Dialog/Dialog States) VoiceXML 应用程序的用户总是处于一种对话状态或对话中。每个对话都跟着另一个对话，如果没有指定下一个对话，就终止VoiceXML应用程序的执行。 有两种对话：表单(Form)和菜单(Menu)。 基本概念—Document 文档(Document) 一个VoiceXML document由多个dialog组成。 单个document的执行缺省是从第一个dialog开始执行。也可以指定从某个对话执行。 在一个application中有多个document时，应选一个document作为root document，并且在其他document的vxml标记里引用它，并且它的变量和语法在整个应用中有效。 在含多个document的application中，最多只能有两个document可以同时被加载，一个是正在执行的document，另一个是root document。 基本概念—Root Document 基本概念—Application Application(应用) 应用（application）是由共享同一应用根文档（application root document）的一系列文档组成的。 在一个application内，root document总是处于加载状态，此时root document的变量和语法在整个application都是保持激活状态。 基本概念—Application(续) 基本概念—Session 会话( Session ) 会话开始：呼入接通 呼出接通 会话过程：交互 文档获取 会话结束：用户挂机 上下文挂机 基本概念—SubDialog 子对话(SubDialog) 类似函数调用，它提供了调用一个新的交互的机制，并返回到原来的form。返回时保存内部数据、所用语法以及状态信息，以供在调用该Subdialog的document中使用。 基本概念—文档之间的跳转(1) 保留根文档上下文的跳转 基本概念—文档之间的跳转(2) 重新初始化上下文的跳转 基本概念—文档之间的跳转(3) SubDailog的上下文跳转(1) 基本概念—文档之间的跳转(4) SubDailog的上下文跳转(2) 基本概念—Event 事件 (Event) 事件可以是预先定义的或者是应用程序定义。对于各种的情况，由平台抛出事件，如：用户没用响应，请求帮助。 当VoiceXML文档有语义错误时，解释器也会抛出事件(throw)。事件由catch或由它的快捷形式捕捉；一个事件能产生的每个标记都可指定catch标记。 在任何层次都可以指定