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Sheet3 Sheet2 Sheet1 管理处名称： 富力宜居 楼盘基本情况 人员定编情况 清洁工 合计 岗位名称 岗位职责 物业主管 维修班长 大门岗 大堂岗 巡逻岗 家政清洁工 楼层清洁工 绿化杂工 可减编情况 车场数量44个　　车场出入口　1个　小车位 44 个 摩托车位 / 个 车场情况 管理人员 收款员 维修工 保安员 清洁工 绿化工 绿化杂工 车管员 会所服务员 救生员 社宾员 合计 岗位名称 姓名 童忠涛 1、负责小区的各项收费工作；2、物业公司及小区各有关单位水电费的签名确认；2、物业公司及小区各有关单位水电费的签名确认；3、每月准时将相关资料报公司财务、核算部；4、计算、打印小区业户管理费、水费、公共分摊明细和收费登记，打印业户缴费通知，保证收费登记资料的准确性；5、订制业主卡、住户卡收款工作；6、文具、表格发放、登记、保管；7管理处其他临时性工作。 陈曼莉 收款员 管 理 人 员 配 置 情 况 合计 ／ 1、小区管理处全面工作，制定小区管理方案并组织实施。3、掌握小区各大项服务内容的进展程度 ，包括清洁、绿化、维修、保安、车场、礼宾及公共秩序维护等方面。4、负责对外联络事宜，做好协调工作，和当地所属派出所、街道办事处、居委会等部门保持良好的合作关系。5、负责对员工进行思想教育工作，努力提高员工的业务素质。坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。6、每周组织召开一次管理员、各班长例会，及时检查、总结和部署工作7、定期开展住户意见调查工作，协调管理处与业主的关系，负责做好对业主的解释工作，并解决各种投诉、纠纷8、负责物业内的治安消防工作，是治安消防的第一责任人。9、定期向主管经理汇报工作。遇到重大问题及时向上级反映、请示。10、负责小区文化活动的开展、小区人事、培训工作、小区资料管理工作、协助管理处收款工作， 岗位人数 岗位职责 1、在班长的领导下负责小区资料管理和日常维修工作；2、负责完成管理处管理员填写的维修工作单，并按时按质完成任务；3、接到维修工作单后，及时迅速地赶到现场进行维修；4、对业主家进行维修时，文明礼貌服务于业主，令业主满意；5、在公共场所及业主家维修时，注意自身的仪表、仪容，保持良好的工作状态；6、每月一号将维修班所有资料仔细检查并归入资料库；7、定期、准确抄水、电表。 保安队 保安队长 1、负责保安队的日常管理工作。2、负责做好员工的考勤、考核工作，并组织员工的日常业务培训。3、每月组织一次消防训练，每年组织一次消防演习。4、做好物品交接班工作管理，并主持班前班后工作讲解当天值班情况。5、向上级汇报各种信息，为上级领导提供建设性的工作意见，落实上级的指示精神和工作安排。6、完成上级领导交办的其他任务。 管辖范围：大门口、外围商铺及周边环境、绿化及消防设施、对进入小区的人员进行盘查，对小区路面车辆停放进行管理，对出入小区的车辆进行检查收牌放行，熟悉小区出现的火灾及治安等突发事件，接受小区业主的投诉咨询； 管辖范围：大堂/车场出入口、花园、监控中心及消防设施，对进入小区的人员进行盘查登记，对运出小区的物质进行把关，能够熟练操作消防设备，及时正确处理消防报警。熟悉小区出现的火灾及治安等突发事件，接受小区业主的投诉咨询； 1、负责管理维修班日常工作；2、与外单位的相关业务办理工作；3、维修工的工作安排及管理工作；4、熟悉供电方式，线路走向、设备的原理技术性能及实际操作5、维修保养计划；6、小区维修专员，负责监督、跟进小区维修工作。7、装修审批工作；8、管理处其他或临时性工作。 岗位人数 岗位职责 1、清洁、绿化文件及资料的管理；2、对绿化外判人员工作质量的监管3、节日及重大活动绿化方面的配合。4、统筹安排清洁班工作；5、按年度培训计划完成每月清洁班培训工作；5、负责外围、大堂、公厕清洁区城；6、负责清洁仓库管理，负责每月清洁用料计划的编制和材料的领取等工作； 1、负责业主家政服务工作平均每天有一单家政服务，每月家政创收900-1000元；2、兼顾天面、平台清洁区域， 负责楼层清洁卫生工作；包括楼层天花、灯罩、地面、窗台、扶手、防火门、果皮箱、后楼梯通道，消防设施、电梯内卫生； 负责小区绿化带的日常养护、修剪、整改；小区植物病虫害的防治，协助清洁班做好小区除四害工作；做好绿化工具的保养工作； 车客员 1、负责小区车库车辆日常管理，确保车场车辆安全有序；2、做好车场卫生清洁保洁工作；3、收取车场相关费用；4、做好车场现金、票据、物品的保管工作；5、负责车场收费的监督管理，掌握车场车保费收取的动态，向未按时缴交车保费和车辆管理费的业主/住户及时追缴有关费用；6、了解和掌握车位销售的动态，及时采取措施做好私家车位的标识和避免私家车位被占用的工作；