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酒店员工手册 第一章 总 则 第二章 酒店管理理念 第三章 劳动管理 第四章 员工守则 第五章 劳动报酬 第六章 员工福利 第七章 奖励政策 第八章 处罚条例 第九章 安全及紧急程序 第十章 环境保护及能源节约 第十一章 附则 第十二章 员工意见回折 第一章 总则 1、序言 我们热诚欢迎您加入九龙大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编辑此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。 从今天起您的言行举止将直接影响到酒店的风貌和声誉，我们衷心希望您发挥自己的才能和潜力，为酒店树立良好的口碑。我们大家无论职务高低都有精诚合作，尽责尽力，酒店的成功离不开您的一份努力，只要您发挥自己的才能和潜力，都有被酒店委任和升职的机会。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为九龙大酒店带来光辉业绩。 2、适用范围 本手册原则上适用于九龙大酒店所有员工，包括合同制员工及临时工，如以和约聘请的管理人员，如合同内所列条款与本手册有所冲突，则以合约为准。 3、酒店简介 九龙大酒店是一家按“三星级”标准设计，管理具有国际水准的豪华商务大酒店。酒店设施现代，实行全电子自动化管理，并以宾客至上为企业理念。一层大堂面积约1000余平方米，内设大堂吧、咖啡厅