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管理学基础-part4 HIT-企业管理教研室 管理学基础 * 第二节 国际管理 2. 贸易和对外投资不断增加-跨国公司 一. 经济全球化 1. 集团贸易和世界贸易组织 欧洲联盟- EU（European Union) 北美自由贸易组织-NAFTA (North America Free Trade Agreement) 亚太经合组织-APEC (Asia Pacific Economic Cooperation) 世界贸易组织-WTO (World Trade Organization) 3. 全球性产品和全球性消费者 4. 全球标准的出现 - ISO 5. 信息技术创造的便利条件 二. 企业进行国际化经营的动因: 优化配置和利用低成本资源 利用规模经济优势 利用优惠政策 扩大和寻求新市场 三. 组织如何走向国际化 1. 出口: 企业将产品的生产立足于国内, 通过本国或外国的中间商 代理本企业的产品, 或在国际市场上建立自己的营销网络, 直接营 销自己的产品或服务. 2. 合同进入: 是企业与目标国之间在转让技术、工艺等方面订立 的长期的、自始至终的、非投资性的合作合同。 许可证合同 国际特性经营 3. 国际战略联盟: 指来自不同国家的两个或两个以上的公司参与 商务活动的合作性协议. ICA (International Cooperative Alliance) - 国际合作联盟 IJV (International Joint Venture) - 国际合资企业 参与程度 解散难易 法律实体 ICA 交换知识/资源 法律责任/资源承诺 无 较难解散 IJV 交换财务/知识/资源 投入大量资源 是独立的公司 对法律实体有所有权 很难解散 4. 跨国并购: 在市场机制下，一国企业通过产权交易获得另一国 企业产权，并企图获得其控制权的经济行为。 5. 全新子公司: 指跨国公司在对外直接投资的过程中, 通过建立 一个新的企业, 进入国际市场的方式. 1. 企业本身的因素 战略目标 2. 目标国的因素 政府规定和经济状况 四. 影响企业进入国际市场方式的因素 能力及资源投入要素 产品 -产品的独特性和适应性 -产品的技术和服务密集度 控制的必要性 市场特征和生产因素 政治和金融风险 地理和文化距离 五、文化因素及跨文化管理 日本的模棱两可 沙特阿拉伯的协议书 亚洲与西方的招聘 瑞典上司与法国下属 – 不知道答案与不知道怎么做 文化的挑战 社会中的不平等应尽量缩小 世界上应该有一个不平等的序列 所有的人都应有平等的权利 掌权者理应享有特权 上司/下属是像我一样的人 上司/下属把对方看成是另一类人 各权力层上的人不会感到威胁， 其他人是对自己权力的威胁 而更多地准备信赖他人 极少可加以信赖 有更多的人参与决策 许多决策有由上层作出 有权与无权人之间存在潜在的和谐 有权与无权人之间存在潜在的冲突 1. 权力差距（power distance） 衡量组织内人与人之间的权力不平等程度 霍夫斯泰德（Hofstede）文化价值的四因素论 居民中较低的忧患程度 居民中较高的忧患程度 感情上对变更抵触较小 感情上对变更抵触较大 更富于冒险精神 不怎么敢冒险 规章应当越少越好 务必有成文的规章制度 较少保守思想 保守、法律和秩序 冲突和竞争可以容纳 冲突和竞争可能引发侵犯行为 并加以建设性地利用 应加以避免 更可能接受不同意见 强烈地需要意见一致 2. 不确定性规避 (uncertainty avoidance) 衡量人们承受风险和非传统行为程度的文化尺度 在社会里，人一出世就置身于大家 在社会里，人人都理应照顾自己 庭或家族，因受其保护而抱以忠诚 及其小家庭。 “我们”意识 “我”意识 集体导向 自我导向 身份的根基在社会系统中 身份的根基就在个人 个人在感情上依附于组织 个人独立于组织 相信集体决策 相信个人决策 圈内和圈外的价值标准不一样 对所有的人都应适用一套标准 3. 个人/集体（individualist / collectivist) 衡量人们对自己作为群体的一部分或对自己独立性的认可程度 人为导向 钱和物为导向 以生活质量和环境为重 以实际和增长为重 工作是为了生活 活着是为了工作 服务相互依存是理想 成就、独立是理想 社会中的性别角色应该 社会中的性别角色应该明确区分 不是固定不变的 性别角色差异不应当意味 男人应该在各种场合其主宰、主导作用 着权力的差别 4. 男性化/女性化（masculine/feminine) 关于性别在社会群体中