国际市场营销Chap11.pptVIP

产品的构成 11.2 全球市场和产品开发  建立品牌能够增加产品的价值 在雀巢的品牌策略分为两个部分 在某些市场上，它收购老牌的民族品牌，依赖这些品牌的优势占领市场； 在另外一些市场上，如果没有民族名牌可以利用，就使用全球品牌。 凡有可能，则使用全球品牌 凡有必要，则使用民族品牌 产品与文化 11.6a 产品革新和适应 产品生命周期理论 11.6b 新产品扩散 新产品新颖程度的不同类别 - 商业组织所提供的服务 面向消费者的产品和服务 Chapter 11 11.1 产品的基本概念和构成  产品是指能提供给市场、供使用和消费的、可满足某种欲望和需要的任何东西，包括实物、劳务、场所、组织和构思等 营销学中的“产品”是一个复杂的、多维的概念 在营销当中，可以以使用者为基础，将产品分为消费品和工业品(包括原材料等)两大类 按产品的寿命长短，可分为耐用品、非耐用品，及一次性产品。 ? 维修和保养 附加的服务 核心部分 即满足顾客需 要的核心内容 ? 安装 ? 说明 ? 其他相关的服务 ? 送货 ?质量保证 ? 商标 ? 品牌 包装 ? 价格 ? 质量 ?款式 国内市场延伸观念 不需要对产品进行任何的改变 国别市场观念 要生产不同的产品来适应独特的文化规范和产品使用方式 全球市场观念