准绿带培训(六西格玛基本方法及工具应用).docVIP

6Sigma准绿带培训 六西格玛基本方法及工具应用 培训时间：201年月日（星期~星期）：300/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费） 培训目标： 基本了解六个西格码的基本方法，对六个西格码涉及的主要统计学工具有了基本了解，基本了解了Minitab的使用方法，可以在实际工作中单独使用这些六个西格码的工具，并可以单独完成较为简单的六个西格码实际项目。 参加对象 质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师；非制造部门经理、主管等；负责改革及革新项目的人员。 课程大纲 Six Sigma 总体介绍： Six Sigma 是什么? 谁在应用Six Sigma? Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点 Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段 和各阶段需要完成的主要任务 Six Sigma 的组织结构 Six Sigma 的战略推广 Six Sigma 与 ISO/TQM（Total Quality Management - 全面质量管理）的区别 Six Sigma 的统计学基础： 数据分类：连续型数据和离散型数据 缺陷(标准)：单元，机会的定义： DPU 和 DPO 的概念和区别 正态分布的由来 正态分布的重要统计量“u”（均值）和“?”（标 准方差） 正态分布的重要特性及“Z”值的计算 Mean( 均值)，Median(中位数)和 Mode(模) Six Sigma 各阶段的详细介绍： 定义阶段 (Define) 质量功能展开(QFD-Quality Function Deployment) 立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、项目进程计划、团队成员及角色 测量阶段 (Measure) 确定项目的Y：连续型数据和离散型数据、实际项目中连续型数据和离散型数据之间的合理变换 确定项目的缺陷(标准)，单元，机会 测量系统的分析(MSA)： 偏差的构成：可重复性和可再生产性 连续数据：快速方法和方差分析法 (ANOVA-ANalysis Of VAriance) 离散数据：表格法 对Y和可能的X’s收集数据 流程图(PM-Process Map) 因果图即鱼骨图或称为石川图 (CE-Cause Effect Diagram) 标准操作规(SOP-StandardOperationProcedure) Y的基本图形分析及统计分析： 柏拉图(Pareto Chart) 直方图(Histogram) 盒形图(Boxplot) 验证正态性(Normality Test) 歪斜分布(Skewed Distribution) 尖峰分布(Kurtosis Distribution) 多模式分布(Multi-Mode Distribution) 非正态分布的处理 描述性统计(Basic Statistics) 计算Z值： Y是离散型数据：Product Report Y是连续型数据：Process Report Zst 、Zlt和Zshift的关系 分析阶段 (Analyze) 图形分析：离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams) F检验、T检验和卡方检验(F-test、T-test 和 ChiSquare-test) 方差分析(ANOVA) 回归分析(Regression) 通用线性模型(GLM-General Linear Model) 改进阶段 （Improve） 样本数量检验(Sample Size Testing)：连续数据和离散数据 改进真实性检验：T检验和卡方检验(T-test和 ChiSquare-test) 控制阶段 （Control） SPC及控制图(Control Chart) 什么是控制图和SPC 控制图的用途 控制图的类型 控制图原理 控制图的解释 DMADV的内容简单介绍： D-定义(Define)、M-测量(Measure)、A-分析 (Analyze)、D-设计(Design)、V-验证(Verify) 讲师：应老师 教育背景与资历： 工商管理硕士，早期项目管理协会（PMI）认证PMP，六西格玛黑带大师、认证软件系统架构师，浙江大学质量管理研究所特聘讲师，UT斯达康大学特聘项目管理讲师，Motorola大学特聘项目管理讲师。 工作经验： 曾就职于摩托罗拉、华为、诺基亚西门子、UT斯达康等大型跨国企业，先后担任高级项目经理与质量经理，具备15年以上项目管理实践经验。不仅在大型项目中担当主要负责工作，而且具有在企业中负责多个项目协作管理工作经验。 培训特点： 具备多年的项目管理与质量管理实战经验，精通企业项目管理流程，同时拥有多年企业管理工作的经历，上课形式多样，善于抓住问题的核心进行讲解，