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服务项目： ◆服务器，存储方案的实施 　　为客户提供完整的存储解决方案；对服务器、磁带机、磁带库、磁盘阵列设备的安装调试；备份软件的安装调试，服务器双机集群的搭建、部署。 ◆系统例行巡检 　　定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。 ◆硬件故障解决 　　当设备硬件出现故障时，将立即按照议定的服务级别开始设备维修流程。如果该设备在厂商的保修范围内，不但负责故障报修，而且免费到维修站取送设备。 ◆防病毒系统的支持 　　针对日趋严重的网络病毒的威胁，提供全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。 ◆网络系统的支持 　　针对客户网络系统的连通性提供支持和服务，从而保证企业网络通畅。 ◆系统扩容和升级 　　随着客户业务的蓬勃发展，其IT架构也要随之改变、IT管理水平必须随之提高。帮助客户分析业务需求，制定IT扩容和升级方案。 一流的服务品质　　随着信息技术的发展，计算机已成为企业和个人不可缺少的工具，特别是企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等，特别是对非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响。如何确保电脑网络系统的正常运行，并及时赶上新技术的发展，往往是个很头疼的问题。而聘