销售人员十条军规.pptVIP

第十条 咨询行业竞争之道：准确、方便、伙伴、顾问 销售是什么?世界上有上千种解释.但站在客户的立场，回答只有一种,销售就是感觉到“舒服”二字。你的品牌让我信赖,让我舒服；你的价格公道,让我舒服；你的热情，让我舒服；你的服务细节，让我舒服；你为我解决问题,让我舒服。 销售,就是在为客户创造价值.你为客户解决问题越多,你的回报自然就会越大,那么你为客户做了什么呢? 请记住:客户不是上帝,是我们的亲人! 上帝离我们远不可及,亲人相伴成长！ 第十条 咨询行业竞争之道：准确、方便、伙伴、顾问 * * 重点：看录像并二人分享收获 * 看录像不分享 * 看录像，3人分享 * 看录像，分享 * 不放录像，不分享 * 不放录像，不分享 * 放录像，不分享 * 请永远记住邓小平的话,实践是检验真理 的唯一标准！探索与不断的学习,是你进步的基本保障!第五条：昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。 第六条 销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。 客户购买的动机是什么 客户为什么要花钱购买,99%的销售员都不明白这一条,我的答案是,客户购买的唯一理由是,因为他有痛苦。在课堂上就此问题,我曾和上万名学员打赌,没有任何人能说服我,他花钱不是为了解决痛苦.人类的本能就是:逃避痛苦,追求快乐。 我应该如何为客户提供独特的价值? 为客户解除痛苦就是在为客户创造利益.同时也是在为自己创造利益.你为客户创造了什么利益? 请永远记住毛主席的一句话——“为人民服务！” 第六条：销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。 第七条 被拒绝是家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强！ 销售就是从客户的怀疑和拒绝开始的 任何客户在购买之前.你我都一样,都会有掏钱恐惧症,他在担当一个风险,自己的花销值得吗,有回报吗。销售人员讲的话是可靠的吗? 因此销售的开始一定是怀疑，忧郁，拒绝，拒绝像坚冰,需要你的行动去融化,如果希望客户一次就答应你，要么是你的老客户,要么这个客户神经有问题,要么是客户压根不想要你的产品,在应付你.把拒绝当成一座山峰,只有你不断的攀登和征服,一种成就感会油然而升,这是花钱也买不到的,你有这种感觉吗 一个普通销售员和一个大老板的对话,一开始就是不公平的,但你得沉下心来,客户有权威,有选择的权利,我用我的韧性和真诚,能让客户最终说出”是”.优秀销售人员就是优质弹簧,历经千万次的积压,行不变,要更直,反弹力更大.引导客户回答想要的结果,让客户说——是. 你是好钢好材做成的优质弹簧吗? 全世界的销售明星都知道一个秘密:客户的拒绝就是销售希望的开始 第七条：被拒绝是的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。 第八条 全世界成功人士的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。 喜欢 喜欢是种基因,是一种激情,是一种惯性,是阳光,是你成就业绩的最根本动因. 你喜欢销售这份职业吗?你见到陌生客户是摸名的兴奋,首先想到的是合同,还是心存顾虑,感觉到了拒绝的恐惧,很多话难以起齿.你在寝室里和同学聊天,是你受同学影响,还是你说服他人.走在大街上,满眼望去的写字楼,是众多商业机会,还是拒绝的眼神? 喜欢 销售人员,他必须具备两个最基本的天赋,一个叫自我激励,从内心激发自我的潜力,想把一件事做成的欲望.第二种叫舍身处地的能力,能够换位思考,站在客户的立场,体谅客户,你具备这两种能力吗? 自信 自信 你敲门,门为你开.即使上帝关上所有的门,还会为你开一扇窗. 自信是一种自我肯定,我一定超越对手，不会跑在他们后面。 你骨子里面有自信的基因吗? 请用你的眼睛看着我!我完全可以感觉到你的状态! 悟性 推车的小伙子自以为是.把老板的车推下了悬崖；老板自以为是,误解了小伙子的用意,以为他也是这样,共同锻炼结局是悲惨的.事实上,我们只差一句话,没有说出来,小伙子应该说，老板,我能帮你推车吗.老板应该说,小伙子你也和我一起锻炼吗. 你能真正了解客户的需求吗? 全世界的客户最讨厌销售员的第一条的就是:话太多！客户并不会关心销售员说什么.更关心我说的是什么,要的是什么. 需要我们销售人员有一个金子般的耳朵,敏锐的眼睛,去洞察一切细微之处。 在销售工作中,触角敏感,你有悟性的基因吗? 德行 销售人员的最大悲哀,不是被客户欺骗,而是被客户不信任.在社会商业活动中，最稀缺的因素就是诚信二字。 德行 客户和销售员的关系维继,从根本上来自于销售员的道德水准,客户永远喜欢这样的销售员,他信守承诺,能担当责任.能热忱付出。 德行 作为销售人员,你可以怀疑世界上所有的人,你不会有任何损失.但你会什么机会也不会有；你可以相信所有的人,你会有风险,受伤害,但你获取的机会会更多.因此,我们宁愿相信他人。 德行 你知道大家是如何评价你的吗? 第九条 C8无视