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第一章管理信息系统 一、当代经济环境的特征 1.快速变化的竞争格局 2.全球化 3.数字化 远程通信 数字产品 信息数字化 电子商务 远程教育 远程医疗 信息是加工后的数据，它对接受者的行为产生影响，对接受这的决策具有价值。 信息是客观世界中各种事物的运动和变化的反映。 信息是可以传递和通讯的。 人们通过获得信息来认识事物、区别事物，从相关的或者不相关的信息中变化、重构和创造得到知识从而认识和改造世界。 信息可以支持人们决策。 信息的分类 管理层次:战略信息、战术信息、作业信息； 应用领域:工业信息、农业信息、军事信息、政治信息、科技信息、文化信息、经济信息管理信息； 反映形式:数字信息、图像信息、声音信息； 加工顺序:一次信息、二次信息、三次信息； 数据（Data）是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号。包括数字、字符、文字、图形等各种符号； 数据只有经过解释，数据才有意义，才成为信息 信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据 数据类型与表现形式 数据类型 表现形式 数值数据 数字、字母或其他字符 图形数据 图形或图片 声音数据 声音、噪音或音调 视频数据 动画或图片 模糊数据 高矮胖瘦，干净等 信息(Information)与数据(Data)的区别 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值； 数据是对