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5S与目视化管理 主讲：李贤章 2012.10.07 2012.10.07 .1100..0077 制造类企业经营管理提升专家 1 细节决定成败 细节决定成败 细细节节决决定定成成败败 西方的一句谚语 魔鬼藏于细节 。不 西方的一句谚语 魔鬼藏于细节 。不 “ ” 想起西西方方的的一一句句谚谚语语 魔魔鬼鬼藏藏于于细细节节 。。不不 “ ” ““ ”” 论是质量事故、安全事故或是某个管理系统运 论是质量事故、安全事故或是某个管理系统运 论论是是质质量量事事故故、、安安全全事事故故或或是是某某个个管管理理系系统统运运 行出问题，决大多数是细节上出问题。 行出问题，决大多数是细节上出问题。 行行出出问问题题，，决决大大多多数数是是细细节节上上出出问问题题。。除恐怖 事件以外，每次飞机出事，不是机翼掉下来等 大事，大多是某个密封圈漏油等“小毛病”。世 界上票价最贵的协和飞机出事，不过是机场跑 道上有铁削造成。 差不多 就变成 差很多 ！ “ ” “ ” 制造类企业经营管理提升专家 2 几种“意识问题” 1、理解为形式; 1、理解为形式; 11、、理理解解为为形形式式;; (形式化) ( ) (( )) 制造类企业经营管理提升专家 3 2、认为是一部分人的事; 2、认为是一部分人的事; 22、、认认为为是是一一部部分分人人的的事事;; 1）他们生产部？ 1 11 2）他们品质部？ 2 22 3）他们技术部？ 3 33 4）他们财务部？ 4 44 5）他们人事部？ 5 55 6）他们推行办？ 6 66 （全员化） 制造类企业经营管理提升专家 4 3、没有支持就没有动力; 3、没有支持就没有动力; 33、、没没有有支支持持就就没没有有动动力力;; 1）在推行5S联合检查中，技术部门的人说 很忙、没有时间参与； 2）生产部门的人说、我们今天有一个新产 品要上线、没有多余的人； 3）叫