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第3章 房屋及设施设备管理 房屋及设施设备管理是指物业管理企业通过掌握房屋与设施设备的质量状况和运行状况，对房屋及设施设备进行日常维修养护或维修施工，以保证房屋及设施设备的安全、正常使用。 3．1 房屋维修管理 房屋维修管理是指对已建成的房屋进行小修、中修、大修、翻修以及综合维修和日常维护保养，还包括对房屋完损等级的检查与评定、不同等级房屋功能的改善更新改造。 导致房屋损坏的原因很多，基本上可分为自然损坏和人为损坏两类。 自然损坏，如自然界的风、霜、雨、雪及空气中有害物质的侵蚀，虫害（如白蚁等），菌类（如霉菌）的作用均会造成房屋损坏。自然损坏的速度，除洪水、地震、台风等情况外，一般是缓慢的。 人为损坏，如在房屋建造期间由于设计缺陷或施工质量隐患，在房屋使用期间由于违规装修、改造、搭建及不合理地改变房屋用途或维修保养不善，都会使房屋遭到损坏。 房屋维修管理特点： 维修的限制性 独特的技术性 维修量大面广、零星分散 房屋维修管理的原则： 服务至上 区别对待 爱护使用 注意保养 及时维修 安全合理 经济实用 有偿服务 3．1．1 房屋维修管理内容 1．房屋质量管理 2．房屋维修计划管理 3．房屋维修施工管理 4．房屋维修质量管理 5．房屋维修资料管理 1．房屋质量管理 房屋