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汝 州地 矿 局 用 “跌打损伤疗法 ”解信访难题 口连宏志 陈亚强 王大庆 近年来 ，汝州市地矿局在实践 群众通过网络反映的信访事项 ，及时 把握不准的不放过、定性缺乏依据的 中总结出了一套别具特色的 “跌打损 转办、交办、办理、答复，及时网上回 不放过、问题未解决到位的不放过。同 伤疗法”，围绕为信访工作 “活血化 复，做到件件有着落，事事有回音。 时，切实把信访 隐患排查的过程转化 瘀”做文章，有效化解了信访难题， 为发现问题、解决问题的过程。 突出初访办理 连续多年被评为汝州市和平顶 山市国 2010年以来，该局对发现的15条 做好 “冷却消肿” 土资源系统信访工作先进单位。 隐患和信访苗头全部实行了 “三定三 该局坚持从小事抓起 ，开展 “一 包” (定时间、定单位、定领导，包调