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关于开展庆祝5.12护士节评优表彰活动的 通 知 各护理单元： 为全面推进医院优质护理工作，深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，医院决定结合纪念“5·12”国际护士节，在医院开展评选和表彰优质护理服务优秀护理单元、优秀护士长及优秀护士组长、优秀护士活动。以树立典型，发挥示范作用。现将有关事项通知如下： 一、评选要求 （一）、评选对象 优质护理服务的单元、优秀护士长、优秀组长、优秀护士。 （二）、评选条件 1、优秀护理单元 ①开展优质护理服务以来，优秀护理单元的护士整体思想素质高，爱岗敬业，业务技术精湛，团队凝聚力强，医、护、患关系融洽。 ②管理科学规范，近2年无护理投诉、护理纠纷和护理差错。患者对护理服务满意度近1年平均达90%以上。 ③实行责任分工，医护配合默契，护理核心制度落实到位，各项工作开展有序。 ④护理质量持续改进，具有创新管理意识，近1年有1项以上优质护理新举措，不断丰富和拓展对患者的护理服务。 ⑤医疗护理专业发展平衡，定期组织专科新理论、新技术学习，并取得明显成效。 2、优秀护士长 ①从事护理管理工作2年以上的护士长。 ②业务能力强，能妥善解决本专科疑难技术问题和处理护理纠纷。 ③团结同志，办事公道，有独特创新的管理方法，在 护理管理工作中成绩突出。 ④病人管理有序，医、护、患关系融洽。近1年患者 满意度平均达90%以上。2年内无护理投诉、纠纷和差错。 ⑤护理质量持续改进，结合专科特点护理流程不断创 新，2年内有2项以上优质护理新举措。 ⑥定期组织护理单元业务学习，积极开展新业务、新技术研究。 3、优秀护士组长 ①从事护理组长工作2年以上，工作中以身作则，出谋献策，充分发挥模范带头作用。 ②业务能力强，能指导解决本专科疑难技术问题和一般的护理纠纷。 ③团结同志，办事公道，医、护、患关系融洽，近1 年患者满意度平均达90%以上。2年内无护理投诉、纠纷和差错。 4、优秀护士 ①在单位从事临床护理工作2年以上在编护士，出满勤(年度假除外)， 近2年内无护理投诉、护理纠纷和护理差错。 ② 坚持“以病人为中心”，服务态度好，沟通能力强， 患者满意度高。被病人点名表扬位居单元前三位。 ③ 在开展优质护理服务工作中，出谋献策，并且充分发 挥模范带头作用。 ④ 全面落实专科护理工作职责，较好地掌握本专科及疑难病人护理，技术精湛，在工作中成绩突出，得到同事及患者的高度赞誉。 ⑤ 带教工作认真负责，带教效果受到进修护士及同事高度评价。 （三）、评优名额 1.?? 优秀护理单元2个。 2.?? 优秀护士长2名。 3.?? 优秀组长8名 4.?? 优秀护士16名。 （四）、评选程序 1.????? 请各单元按标准及名额认真组织评审，按要求填写推荐表（附件），附1000字左右的先进事迹材料，材料要求真实、准确，具有代表性和典型性。 2.????? 各单位审核并签署意见后，将评审结果等额（按名额分配）上报护理部。 3.????? 护理部审核后将评审获选名单报医院领导审批。 4.????? 表彰。 （五）、工作要求 1.????? 评选工作坚持实事求是、优中选优、宁缺毋滥的原则，严格按照评选条件进行评选推荐。 2.??坚持公正、公平、公开原则，保证评选推荐工作的公正性和透明度。 3.请各单元于4月30日前将推荐表纸质版及电子版送至医院护理部，逾期不予受理。 （六）