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iPhone客户移动业务使用小窍门 一、背景分析 1、iPhone用户分类 （1）3G偏好者 忠实的iPhone 3G用户，这类型的 iPhone用户可能是最早购买iPhone的人，他们是喜欢折腾的玩家们或者苹果公司的忠实用户，他们是真正的iPhone痴迷者，，他们的iPhone可能是港货，美货，联通定制的iPhone，iPhone新机发布他们可以彻夜排队。达他们选择iPhone，不仅仅是因为iPhone固有的品质，还有iPhone在3G上的广泛的应用，他们是时尚的先锋，这类人是真正的3G用户。 （2）品牌价值偏好者 此种类型的用户又可称之为伪3G用户，对iPhone的选择和运营商无关，Phone用户使用移动2G卡分析 3.1 移动现有iPhone用户现状 根据统计数据显示我网2G iPhone使用用户从今年1月份的1.4万户不断增长，截止到7月底使用用户已经达到2.5万户。 3.2 移动iPhone的优势 iPhone本身除了3G网络之外，还有很多值得购买的因素，用移动卡同样能实现功能。尽管iPhone不能用移动TD-SCDMA网来实现3G功能，但却可以用移动的SIM卡上2G网IPhone本身集成软件在2G网络中的应用 ◆流量有关的软件safari、股市、 天气、地图均使用正常 Safari 股市 天气 地图 2.2常见流量软件UcWeb、QQ、 优酷的使用 ◆UcWeb使用正常，优酷视频点播软件使用正常 UcWeb 优酷 ◆腾讯QQ使用正常： 腾讯QQ 当iPhone QQ与电脑登陆QQ聊天时，聊天记录会提示iPhone QQ发送,而不是一般的提示手机登陆。 三、移动现有2G数据业务在iPhone上的应用 1、iPhone用户新业务使用情况 □GPRS业务和彩铃业务在iPhone用户中比较普及，使用用户分别占所有iPhone用户的83%和75%；其次为手机报、飞信、彩信等业务，普及程度为均在20%左右。 □iPhone用户的年龄段主要集中在20-50岁之间，其中用户年龄在20-30岁之间的最多，20-40岁占所有iPhone用户的60% □飞信，139邮箱是移动数据业务中最常用最有优势的两个业务。 在普通用户中，20-30岁的使用率很高，而在iPhone用户中飞信的使用率只有19.5%，139邮箱只有4.7%。其中一个很重要的原因，是飞信必须通过iTunes 安装上去。而139邮箱的设置确更加繁琐，一般人就容易放弃，需要人引导。 2．iPhone用户新业务的调试结果 ◆经调试，飞信，139邮箱，139说客都能正常使用。（附件3、附件4、附件5） ◆移动MM没有针对iPhone的客户端，故不能使用. （附件6）