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商场客流统计系统 　1.? ???系统简介　　 商场客流是一个很容易受到各种因素影咱的范畴。不同的商场，由于受交通、地理位置、特色等因素制约，客流在数量、层次等方面均大相径庭。同一商业街区的商场由于气候、时间、营销因素以及宏观经济因素、政治法律因素等影响，客流也会呈现出很大的差别，这是客流的不确定性特征。 惠尔森商场客流统计系统能记录商场在每个出入口的进出人数，并记录时间和出入口位置，在统计中心，通过测量的客流基础数据，可以方便的建立客流模型，进行各种统计分析，例如在某一时间段内对某个出入口的客流量进行统计，某段时段在商场的客流人数等。 谁掌握信息，谁就掌握财富。在新世纪的信息社会里，处处都有可利用的信息，只要我们用高科技的手段采集和分析信息，就可以把握住商机。利用商场客流检测系统后，商场可以有以下收益： 1.? ???可以利用报表中的各种综合统计数据更好地管理购物中心 2.? ???提高宣传和广告的效益、监测促销活动的实际效果 3.? ???掌握顾客平均驻留时间，研究增加驻留时间的新手段 4.? ???评价店内各专卖店的顾客吸引力，确定其对增加中心客流量的贡献 5.? ???根据各时间段顾客数量，更好的规划当班员工数量 6.? ???根据人均消费，研究增加消费的办法和途径 7.? ???系统给出指定区域内的人流分布状况，给出黄金位置的分布状况，商家可以据此对货物场所进行重新分配，以获取最大利润 8.? ???商家可通过对历史人流数据进行建模，以次对短期内未来人流进行预计 9.? ???商家可以通过观察人流曲线中发生异常的部分，和当时商场发生的时间取得联系，找出各种时间对人流的影响，从而改善销售状况 10.? ?系统可给出不同时间段（不同季节、每周的不同时间或每天的不同时间）的人流变化，商家可以通过分析这些数据，合理分配服务人员的作息时间，以及店铺的从而达到资源的最佳配置 11.? ?给出不同区间、时间的人流、销售比较情况，从而可以帮助管理者从一定侧面衡量工作人员的工作能力 总之，通过客流检测和统计，可以发掘客流的内在规律，从而为公司制定和调整经营策略、公关策略、促销策略、价格策略、商品进货选择、商场布局、服务方式和内容等提供客观、科学的依据等。 设计依据 客流检测系统是一种采用了多通道数据采集方法，包括压力和红外探测，从多种角度和多种感知形式去采集了最全面的人流信息。从而实现了多种数据的处理高性能融合，克服了单通道数据处理所无法克服的技术瓶颈，从而使系统达到了更高的准确率和鲁棒性。基于压力分析、红外探测的客流检测系统可以以分钟为单位记录商场在每个出入口的进出人数，并记录时间和出入口位置，在统计中心，通过测量的客流基础数据，可以方便的建立客流模型，进行各种统计分析，例如在某一时间段内对某个出入口的客流量进行统计，某段时段在商场的客流人数等。 惠尔森科技在客流检测方面有多年的经验，并拥有相关的专利，开发的客流检测设备已应用在多个领域,如交通领域,并且通过国家智能交通中心的鉴定,成为国家智能交通中心的推荐产品。 系统方案描述 3.1系统结构设计 TES是一个分布式的信息采集系统．主要由三部分组成。 1、传感器，安装在商场的自动扶梯口以及升降电梯门口。 2、监控设备，安装在传感器旁边，传感器将测得得信号发送到旁边的监控设备中，监控设备记录时间、出入口位置、进出人数等要素存储在监控设备中，待下班后通过IC卡将数据交给公司统计中心。 3、软件，安装在中心计算机上。公司统计中心有一IC卡读写器，读写器将IC卡内的数据传给计算机，在计算机中，装有专门的统计分析软件----客流模型分析软件，该软件结合客流统计测到的客流数据，可以建立多种形式的客流模型，如时间断面的客流模型，不同空间的客流分布模型等。统计结果可以用多种图形图表方式表现出来。 3.2系统设计目标 通过对每层楼上下客流的检测分析，最后建立的客流模型分析应包含以下结果： 能检测进入购物中心的总人数 能检测平均顾客流量 能检测购物中心内部的人流量 能检测购物中心人员占有率 能检测总销售时间 能检测平均驻留时间 能检测单位面积购物者人数