出团注意事项.doc

出 团 注 意 事 项 机场集合 1. 请您于出团通知书指定地点和时间准时集合； 2. 您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机无需提取行李。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分)。但请务必谨记，证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不要托运，而刀具利器、液体及化妆品等必须托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请您事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品如闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重），通常为56cmX23cmX36cm、重量不得超过6公斤）。 行程 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地气候及道路状况调整变动； 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 签证 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担； 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备； 按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客须予以配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知领队，由领队转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理； 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知领队，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！ 酒店 芬兰酒店非常环保，房间内不提供以下用品：牙刷、牙膏、拖鞋、电烧水壶等，请游客做好自备工作； 欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费； 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，本行程中涉及许多特色酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；通常是各种果仁及果酱，配面包吃，入乡随俗请您理解； 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.0米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.0米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担。 时差 以北京时间为准，芬兰与北京的时差为： +6（即比北京时间晚6小时）。 餐食 正餐（午、晚餐）以行程中标注为准； 退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费。 衣着 请穿戴最保暖服装和羽绒防寒加厚外套。小零配件：保温杯（壶）保暖手套厚帽子羊绒围巾保暖防水户外雪地靴