2014年上半年社交礼仪第二次网络形考.docVIP

2014年上半年社交礼仪第二次网络形考_0004 一、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??会议签到登记处的工作人员应当 A. 提前10～20分钟到达 B. 提前20～30分钟到达 C. 提前30～40分钟到达 D. 提前40～50分钟到达 2.??到医院就医，首先要 A. 依次排队挂号 B. 配合医生工作 C. 信赖医生诊断 D. 尊重其他病人 3.??学生应当遵守的最基本礼仪是 A. 上课关手机 B. 宿舍守规矩 C. 上课不迟到 D. 就餐守秩序 4.??游乐最基本的前提是 A. 守序 B. 文明 C. 安全 D. 禁烟 5.??在一般的公务活动中，采用最多的是 A. 高规格接待 B. 低规格接待 C. 对等规格接待 D. 常规接待 6.??调查表明，对大多数公司来说，最流行的做法是 A. 日常送礼 B. 道贺送礼 C. 佳节送礼 D. 惜别送礼 7.??一般而言，一顿齐全的西餐有 A. 5道菜肴 B. 6道菜肴 C. 7道菜肴 D. 8道菜肴 8.??父亲之花是 A. 康乃馨 B. 木兰花 C. 郁金香 D. 石斛兰 9.??外部形象是面试的第一张“名片”，第二张名片是 A. 举止动作 B. 语言表达 C. 内涵气质 D. 心理素质 10.??各种正式的宴请活动，在邀请客人的时候一般都要使用 A. 电话邀请 B. 当面邀请 C. 邀请函 D. 请柬 二、简答题（共?3?道试题，共?36?分。） 1.??简述体育场礼仪。 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。 2.??简述同学之间如何友好相处。 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。 3.??简述赠送礼品的时机。 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。三、案例分析题（共?2?道试题，共?44?分。） 1.????? 中方某公司代表与美方某公司代表就业务合作问题进行洽谈，张先生见美方代表史密斯先生脸色不大好，像是生病了，于是在休息期间，张先生非常关切问候史密斯先生：“您怎么脸色不大好？”史密斯先生回答最近比较累，晚上经常熬夜。“您是不是胃不行？吸收不好胃一般不好，脸色就不好。”史密斯先生回答自己胃还行，比较能吃。“那您的肝呢？……” 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。 2.????????? 请运用交通工具礼仪知识分析下面的案例。??????? 在天河机场，机组成员和安全员向民警讲述：坐在该航班前排的30多岁的刘女士向后调整靠背，引起了后排18岁女乘客小许的抗议。见刘女士不理会自己，小许踢了刘女士座位一脚发泄不满。　　被激怒的刘女士回身抽了小许一巴掌。与小许同行的3名女子不干了，冲上来与刘女士打作一团。　　5名女子拳脚并用，又抓又挠。刘女士多处被抓伤，衣服被扯破。　　考虑到飞行安全，机长拒绝这5名女子继续乘坐此次航班飞往沈阳。随后，5名女子被民警带下飞机接受处理。??????? （《辽沈晚报·铁岭版》2012年7月3日）