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区环保局机关服务效能建设活动考核细则 序号 项 目 评 分 内 容 扣分 得分 一 严格执行 “五个严禁” （30分） 凡违反“五个严禁”规定的，查实一次，科室及责任人均扣30分，并按奖惩办法规定扣除考核奖，取消年终评优资格， 二 提升能力素质（15分） 1、凡参加公务员“5+X”能力培训，个人未达到规定学时、成绩的，有一门扣5分，并取消年终评优资格； 2、局组织的政治学习和业务培训、考试，个人无故缺席的，有一次扣3分；业务知识考试成绩不合格的，有一次扣5分，并取消年终评优资格。 3、本职工作完成情况不佳，造成一定影响的，有一起扣5分。 上述情况有一人次，科室扣1分。 三 转变机关作风（15分） 服务态度方面： 1、工作中未用文明用语的，查实一次，责任人扣5分，科室每累计3人次扣2分； 2、故意刁难服务对象的，查实一次，责任人扣10分，科室扣3分； 3、态度恶劣，受到投诉或在检查、督查中被发现的，查实一次，责任人扣10分，科室扣5分。 廉洁自律方面：下基层工作中吃、拿、卡、要受到投诉或举报的，查实一次责任人扣10分，科室扣5分。 四 提高办事效率（15分） 服务时限方面： 1、超过国家法定时限受到投诉或在检查、督查中被发现的，查实一次，责任人、科室均扣15分； 2、超过局对外承诺服务时限受到投诉或在检查、督查中被发现的，查实一次，责任人扣5分，科室扣2分。 五 规范行政行为（15分） 依法行政方面： 1、违规审批、因主观因素造成错案的，查实一次，科室与责任人均扣15分； 2、纵容、包庇企业违法排污的，查实一次，科室与责任人均扣15分； 3、擅自变更环境监测数据的，查实一次，科室与责任人均扣15分； 4、擅自变更环境监察记录的，查实一次，科室与责任人均扣15分。 六 强化内部管理（10分） 科室内部考核制度台帐方面： 凡未制订科室内部效能建设考核制度的，科室扣5分；科室内部考核台帐未建立或不健全的，科室扣3分。 “四牌一栏”制度执行情况： 1、凡不挂胸牌的，查实一人（次）扣1分； 2、凡不放台牌的，查实一人（次）扣1分； 3、凡去向牌与人员实际去向不符的，查实一人（次）扣1分。 上述情况每累计3人次，科室扣1分。 工作纪律执行方面： 1、工作时间擅自离岗、窜岗，造成后果的，查实一次责任人扣3分，每累计3人次，科室扣2分； 2、上下班无故迟到早退或不按规定执行请销假制度的，查实一人次，责任人扣1分，每累计3人次以上，科室扣2分。 环境卫生方面：凡科室环境卫生较差的，查实一次，科室扣2分。 总 分 注：1、所有项目均在规定的分值内进行扣分，扣完为止。 2、开展机关服务效能建设活动考核结果将纳入全年科室目标考核内容。 3、有影响行政效能行为受到上级追究处理或被曝光的，实行一票否决。 4、每月6、16、26日为规定检查日（遇节假日顺延），同时穿插不定期检查。 1