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徐工工程机械信息化先锋.pdf
公司
COMPANY
软系统的易用性、灵活性能满足徐工业
务的发展需要。徐工选择部署Microsoft
Dynamics CRM最为看重的是它强大
的定制功能，满足了徐工对信息化更具
体、更富个性化的需求，并且能够随着
徐工集团业务的发展不断调整适应，
满足现在以及未来的业务发展需要。
同时，与微软其他产品实现兼容的微
软CRM有友善和简洁易操作的用户界
面，配置手机移动终端的嵌入应用功
能后，为业务人员提供了更多的便利，
大大提升了工作效率。另外，徐工借助
微软CRM提供的销售漏斗的应用与营
销决策，对客户数据进行统一管理，提
高了销售活动的针对性和有效性，帮助
徐工通过开发客户价值来挖掘市场潜
力。采用CRM之后，徐工通过CRM平
台加强对战略和价值客户的关怀，从而
提高客户忠诚度，为业务发展跨上更高
的台阶打下基础。
徐工 徐工信息化领导委员会副主任刘
建森：
选型是公开竞标的，由团队打分
工程机械信息化先锋 选出来的结果，微软系统比较灵活和
易用。我们这次的CRM系统不是传统
的CRM系统，这次
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