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企业组织结构评价的研究述评 1 2 魏秀丽 、赵娟 （1、北方工业大学经济管理学院，100144；2、中国民生银行郑州分行,450046） 摘要：组织结构评价是企业设计、调整、优化组织结构的重要依据。本文回顾了有关企业组 织结构评价的研究，从已有文献中总结出组织结构评价的维度，提炼出了基于三种维度的基 本评价类型，即基本变量的合理性评价、运行变量的有效性评价、情景变量的匹配性评价， 分析比较了各个维度评价的内容和指标，梳理了不同评价方法的特点与适用范围。 关键词：组织结构评价 合理性评价 有效性评价 匹配性评价 评价方法 Abstract: The organizational structure evaluation is an important basis for desi gn, adjust and optimize enterprises’ organizational structure. This paper reviews some related evaluation researches, summarized three basic evaluation types fr om organizational structure dimensions ——reasonable evaluation for basic vari ables, effectiveness evaluation for operational variables, matching evaluation for situational variables ，then analyzed and compared evaluation contents and indi cators, presents the characteristics of different evaluation methods, and their ap plication scope. Keywords: organizational structure evaluation; reasonable evaluation; effectivene ss evaluation; matching evaluation; evaluation methods 1 引言 所谓企业组织结构评价是基于企业环境变化和战略调整，从组织结构的基本 变量出发，运用特定的方法，按照一定标准对组织结构的合理性、有效性及匹配 性进行评价，为认识现行组织结构的问题、确定组织结构调整或变革方向、设计 合理的组织结构方案提供依据。 组织结构评价是企业组织管理的重要一环。随着企业的不断发展，技术日益 进步，企业组织结构随各种因素而调整变化的需求日益增强。究竟如何设计、调 整、优化甚至变革其组织结构，一直是困惑企业高层管理者的问题。在何种情况 下通过制定、规范或调整企业表层的规章制度即可解决问题？在何种情况下需要 对组织结构进行部分调整？在何种情况下对组织结构进行变革，变革哪些因素？ 如何提高成员间的沟通度？是通过结构调整还是通过沟通培训？通过企业组织 结构评价可以为管理者的决策提供适当的依据。 对组织结构评价问题的研究，早期以定性评价居多。从八十年代后期起，学 者们分别从不同的角度，运用不同方法对组织结构的定量评价问题进行探索。目 前该领域的研究趋势在于如何准确描述、分析、评价组织结构，研究热点是如何 1 提高定性评价的准确性，探索新的定量评价方法，以及二者相结合的评价研究， 但成果尚不明显，缺乏明确的主线，整体处于探索阶段。 对组织结构评价尚没有统一的评价标准与方法。原因有多种：一是学术界对 组织结构内涵的界定还存在争议，对组织结构维度并没有统一确定说法，相应地 给组织结构评价的研究带来困难。二是由于组织结构的相关研究面太广泛，且大 多是定性指标，操作困难，评价起来未必真正有效。三是组织结构理论和组织理 论的研究一直没有明晰的界限，使得对组织的评价和对组织结构的评价容易混杂 起来。四是企业对组织结构评价的工作操作起来困难，花费的时间、