大客户语音专线接入建议书.docVIP

中国铁通集团有限公司 、、 电信业务解决方案 中国铁通集团有限公司广州分公司 二零一一年二月 中国铁通集团有限公司(原铁道通信信息有限责任公司) 成立于2000年12月26日，现总资产为350亿元，公司员工7万人，下设31个省级分公司，自2004年1月20起，正式移交国资委管理，作为国有独资基础电信运营企业独立运作，目前已经形成具有相当规模的长途通信网、本地交换网、数据网、综合信息服务网等，拥有国际电信业务经营权，在网络的完整性、覆盖面、技术装备水平等方面具有较强的优势。于2008年5月24日14时中国铁通并入中国移动成为移动的全资子公司 接入优势：铁通公司利用自身独有的铁路沿线布线权，已将业务网络延伸至全国各大中城市及较为偏远的中小城镇。 技术优势：铁通公司是目前国内固网运营商中唯一实现全程全网的长途通信网络，全国网络一体化，确保企业跨市、省业务的顺利开展。铁通公司长途电话可通达全国各地及世界各个国家和地区。 服务优势：铁通客服热线10050，免费24小时全方位为客户提供业务咨询、受理、故障申告、投诉建议、电话访问等服务，地市区域经营部经理为定点小区提供专职售后服务，使客户足不出户即可获得方便、快捷、完善的服务。2003年被中国质量协会全国用户委员会评为“全国用户满意服务企业”。 资费优势：按国家的扶持政策，铁通公司可按正常资费标准下浮10%（本地）或15%（长途），给用户提供更多的优惠和让利。 广泛的新业务功能：铁通公司作为一家新兴的电信运营商，全网设备均是2000年8月份刚开通使用，采用了目前国内最先进的程控交换设备（华为的CC08）及传输设备,所以，比其他电信运营商具有更广泛的新业务功能。能向用户提供：遇忙记存、查找恶意电话、秘书台业务、呼叫等待、免打扰服务、缺席服务、立即热线、即时计费等二十几种功能。 号码资源丰富：铁通公司是一家新兴的电信运营商，有较为丰富的号码资源，有较为完整的号码段，可以向客户提供理想的号段，特别是一些难得的吉祥号码。 铁通广东分公司是中国铁通的省级分公司，现有22个市级分公司，26个交换局，47万条中继线，总容量达50万用户线，覆盖广东省所有地级市，全面实现了与各大运营商的互联互通。公司致力于发挥自身的通信网络优势为广东省客户提供质量好、服务优、价格便宜的电信服务，赢得了许多客户的赞誉，如广州军区、广百新一城、中石化、广州本田、燕塘集团、广东电视台、第一军医大学、解放军体育学院、亚洲大酒店、民航中南空管局、华南新城、珠江帝景、水电二局等客户均已使用铁通的固话及网络服务。此外，广东省委四位省长、四十七位厅长的住宅电话均使用铁通电话。 铁通广东分公司非常荣幸贵公司提交通信业务建议书，希望能够通过铁通公司先进的通信设备及技术，为贵公司提供良好的通信服务，充分满足贵公司的通信需求! (一) 、 铁通资费标准: 项目名称 铁通语音专线资费 电信IP(17909)资费 优惠比例 工料费 免 100元 月租 送等额月租话费 35元 本地市话 前3分钟0.20元，以后0.10/分钟 前3分钟0.22元， 以后0.11/分钟 10％ 长途电话 国内长途 长途资费 0.30元/分钟 0.30元/分钟 27％ 基本通话费 无 0．11元/分钟 国际长途 港澳台 1.5元/分钟 1.61元/分钟 7％ 美、加 2.4元/分钟 3.71元/分钟 36％ 其它国家 3.2元/分钟 4.91元/分钟 47％ （二）、接入方式： 针对贵司18号KTV的实际情况，因贵司电话使用主要是客户预定、内部通话和外呼需求，铁通公司给出解决方案：用铁通模拟中继线接入，共接入10条模拟中继线进入终端交换机，内部可分32分机使用，最大容量可供10人同一时段呼出呼入（呼出显示主并可满足内部免费通话，内部来电转接，来电代接。 接入方案示意图如下： （三）、客户优惠： 1、安装电话免除一次性工料费（无须任何投资） 2、针对贵公司的实际情况，我公司承诺给予每月总话费达到1000元送等额月租话费。 3、市话资费标准比中国电信和中国联通优惠10%以上。 4、安装铁通电话拨打长途采用更为方便快捷的直拨方式，且资费标准比中国电信IP电话（即17909）优惠27%。 5、每月总话费达到2000元市话部分给予9折优惠。 6、给予靓号作广告宣减免一次性选号费5万元 （四）服务质量： 1、电话咨询、申请，专人上门受理，并为客户指定专门的客服经理，实现一对一服务；客服热线或24小时服务热线10050 2、对受理的故障须在24小时内处理好，并认真受理投诉，应在1个工作日内答复客户。 给我一个机会，给您一个新