旅游交通法规【荐】.pptVIP

第四章 旅游交通法规 第一节 旅游交通概述 第二节 旅游交通运输法规 第三节 运输损害赔偿规定 第一节 旅游交通概述 一、旅游交通的概念 旅游交通是指旅游业经营者在旅行游览过程中，提供各类交通运输服务而产生的一系列社会经济活动的现象总和。 公路、航空、水运和铁路 陆路运输、水路运输和航空运输 二、旅游交通的特点 1、游览性。 2、舒适性。 3、季节性。 三、旅游交通运输的原则 1、安全运输的原则； 2、计划运输的原则； 3、及时运输的原则； 4、合理运输的原则。 四、旅游交通的作用 1、旅游交通是发展旅游业的重要条件； 2、旅游交通运输开发丰富了旅游产品； 3、增加国民经济收入； 4、促进旅游地区经济发展。 第二节 旅游交通运输法规 一、旅游交通运输法规概述 1、概念：旅游交通运输法规是调整旅游交通运输过程中各种社会关系的法律规范的总称。 2、特点： （1）旅游交通运输法规具有强烈的科学性； （2）旅游交通运输法规具有强制性。 3、旅游交通法规调整的法律关系 （1）调整旅游交通运输部门同旅游者之间相互的权利和义务； （2）调整旅游交通运输部门和有关部门业务活动而发生的相互关系； （3）调整旅游交通运输部门之间发生的经济关系及法律责任； （4）调整我国交通运输部门和外国交通运输部门之间因运输业务而发生的经济关系； （5）调整有关旅游交通运输部门内部的管理关系。 4、法律关系的凭证、依据、生效和终止 旅游者的客票、行李票就是法律关系的凭证，有关的交通法律法规是调整法律关系的依据，旅客获得客票或行李票之时，与旅游交通部门的法律关系就开始生效，旅游者到达目的地或者按照规定接到行李后，法律关系就自行终止。 二、航空运输管理法规 三、铁路运输管理法规 四、旅客的权利与义务 （一）旅客的权利 1、旅游者有权按照客票上指定的乘车日期、车（班）次，乘坐约定的交通工具，安全到达客票标明的指定地点。 2、旅游者有权使用交通工具上提供的各种设施，享受客运服公司免费向旅客提供的食宿和相关服务。 3、旅游者有权按规定免费携带儿童和物品。 4、旅游者有权按规定办理退票。 5、旅游者有权按照规章制度办理客票变更手续。 （二）旅客的义务要求 1、旅客乘坐交通工具，必须按要求支付票款，并按所购交通工具日期、班次、座位号搭乘，并接受乘务人员的检查。 2、旅客托运的行李包裹内，不得夹带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性物质、可聚合物质、磁性物质及其他危险物品。旅客亦不得携带国家法律、法规所禁止携带的物品进出境。 3、旅客托运行李、包裹时，应对于运输单上填写的各项声明、说明的正确性负责。 4、旅客变更运输合同内容，必须符合有关规定。 五、承运人的权利与义务 （一）乘运人的权利 1、承运人有权向客收取客票购置费及行李、包裹的运费。 2、承运人有权对旅客进行安全检查及验票工作。 3、承运人按照规定，有权对无票或持无效票者进行罚款。 4、承运人有权制止旅客携带或托运国家法律、法规禁运限运的物品。 （二）承运人的义务要求 1、承运人须按合同向旅游者提供约定的交通工具。 2、承运人须保证旅客的生命、财产安全。 3、承运人须按规定给旅客提供方便和服务。 第三节 运输损害赔偿规定 一、航空运输承运人的责任及赔偿规定 1、责任的划分 （1）因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应承担责任； （2）因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任；因发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任； （3）旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。 （4）在旅客、行李运输中，经承运人证明，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度，相应免除或者减轻承运人的责任；旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时，经承运人证明，死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或者促成的，同样应根据造成或促成此种损失的过错的程度，相应免除或减轻承运人的责任。 2、赔偿责任限额 （1）国内航空运输承运人的赔偿责任限额 国内航空运输的赔偿限额为：每名旅客最高赔偿金额为人民币40万元；旅客随身携带物品赔偿额为3000元人民币/人；托运行李每千克最高不超过100元，办理行李申明价值的，按声明价值赔偿。航空运输诉讼时效为2年。 （2）国际航空运输承运人的赔偿责任限额 ①对每名旅客的赔偿责任限额为16600计算单位； ②对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每千克为17计算单位； ③对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为332计算单