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PG Internal Use Only PG Internal Use Only 实地培训八步曲- 天龙八步 大纲 培训为什么重要 培训vs. 讲授 对培训者的要求 实地培训八步曲 – 天龙八步 培训为什么重要? 发展某人的技能以执行有关活动去达到重要的生意目的 培训为什么重要? 对员工 对公司 对培训者 发展技能, 设定期望, 激励 留住员工, 发展长期的生意 提高技能, 发展员工 培训与讲授有什么不同? 发展技能 讲授知识 讲解-演示-应用-巩固 说 双向 单向 课堂+实地 课堂 知识 技能 知识 目标 方法 沟通方向 地点 对培训者要求 培训 讲授 Use example – learn how to swim 一个好的培训者的基本素质 了解 -了解培训的项目 -了解如何培训该项目 正确的态度 -避免极端 -学会欣赏他人的观点 -有激情 敏锐 -能敏锐的发现机会 -善于利用长处和缺点 领导能力 -指导 -演示 培训目标 –发展被培训者 知识-背景信息 态度-积极向上 技能-帮助完成