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电子商务实践教学一 电子邮件的使用 本节课程是一节技能实训课，内容是电子邮件的使用，为培养学生掌握网上收发电子邮件提供了实战平台。 教学环境: 配置说明: 教师机1台，学生机若干台 要求:所有计算机均能上网，教师机和学生机能相互实时转播。 1、学习目标: 熟练掌握电子邮件的各项操作。 2、学习要求: 能够熟练发送电子邮件与查询、下载电子邮件内容。 [课时] 2课时。 实验任务: 任务一 申请注册网易电子邮件（126邮箱或163邮箱） 任务二 使用电子邮件发送、查询、下载功能。将使用步骤发送到指定邮箱。以下实践环节与此任务相同。 电子商务实践教学二 网上银行服务的使用 本节课程是一节技能实训课，内容是网上银行服务的使用，为培养学生掌握网上支付技术提供了实战平台。 教学环境: 配置说明: 教师机1台，学生机若干台 要求:所有计算机均能上网，教师机和学生机能相互实时转播。 [学习目标] 1、技能目标: 熟练掌握网上银行个人账户的申请、支付、转账、查询操作。 2、知识目标: 掌握网上支付的流程。 [重点] 网上银行个人账户的申请、支付、转账、查询。 [难点] 网上支付操作中多个账号、密码的区分;对支付流程的把握。 3、学习方法: 学生以完成任务为动力，通过实训来掌握操作方法，并结合对任务的综合应用问题分析实现从理论到实践的升华。 [课时] 4课时。 实验任务: 任务一 申请个人银行账户进行手机充值支付 任务二 网上银行转账及查询 电子商务实践教学三 BtoC交易模式—网上购物与支付 本节课程是一节技能实训课，内容是网上购物与支付，为培养学生掌握网上购物与支付技术提供了实战平台。 教学环境: 配置说明: 教师机1台，学生机若干台 要求:所有计算机均能上网，教师机和学生机能相互实时转播。 [学习目标] 1、技能目标: 熟练掌握网上银行个人账户支付操作。 2、知识目标: 掌握网上购物的流程。 [重点] 网上购物的流程。 [难点] 网上支付操作中多个账号、密码的区分;对支付流程的把握。 目的要求：通过本节学习了解电子交易的基本知识，学生可以通过亲自管理、运营电子商务网店，使自己对理论知识的了解更加透彻，并提高自己在商务实战中的实践能力。 重点：加大训练力度，BtoC后台业务流程、特点及相关实验 难点：模式的流程 关键：操作流程的顺序 [课时] 4课时。 实验任务: 任务一 复习：申请邮箱及银行帐号，申请个人淘宝账号，进行网上购物 任务二练习Btoc后台管理（网上银行支付） 商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后，消费者就通过前台电子商城购物网站订购商品。前台购物网站的功能包括：搜索商品、会员注册、我的资料、购物车、订单查询等。 B2C前台购物流程如下： 消费者注册成为电子商城的会员； 消费者搜索商品； 消费者把选购的商品放入购物车； 消费者进入结算中心，通过电子支付结算账单； 购物完成，等待商家送货。 提示： 消费者购物前，需要到电子银行的个人网上银行开设账户，这样就可以通过电子支付结算账单了。 会员注册 消费者注册成为电子商城的会员。电子商城的会员可以在任何一个柜台进行购物。注册流程如下： 点击“B2C”首页，选择“会员注册”进入会员注册页面。 填写用户名，然后点击“下一步”，进入用户基本信息页面； 填写用户基本信息，带“*”的为必填项，填写完毕后，点击下一步；注册完成。 搜索商家 搜索商家用户在B2C商城首页可以根据商家名称进行搜索。 搜索商品 搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索。 购买商品 消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车。 如果要继续结账，则点击购物车页面，右上方的“在本站继续购物”链接； 如果要修改商品数量，则填入数量，然后点击“修改数量”按钮； 如果要删除购物车的商品，则点击“取消”按钮； 如果要清空购物车的所有商品，则点击“清空购物车”按钮； 确定购物后，点击“结账”按钮，进入结算中心。 结算订单 结算流程如下： 消费者在购物车页面点击“结账”按钮后，进入结算中心登录页面。 填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中心”。 选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”。 进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点击“下一步”。 在此填入“收货人信息”，点击“下一步”，进入购买商品最后确定。 当您确认各项订单信息后，点击“确认我的订单”。 完成订购系统显示本次购物的订单号，点击“进行网上支付”，进入网上支付流程。 提示： 结算时，如果同时购买了2家不同商户的商品，需要根据不同的商户进行自动分单结算。 网上购物与支付 本节课程是一节技能实训课，内容是网上购物与支付，为培养学生掌握网上购物与支付技术提供了实战平