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B. 课本 P. 课件 p为页数 题型：填空 名词解释：尽量标准，意思正确也可 ; 简答：尽量标准，意思正确也可 ; 辨析：修改错误，简单分析即可 ; 材料：按所学知识分析 ; 论述：主观题 . 一 概论 1什么是电子商务。 (B. p16) 电子商务（E-business）是基于网络连接的不同计算机之间建立的商业运作体 系，使用internet\intranet来使商业运作电子化。电子贸易（E-conmerce ）是 电子商务的一部分，是企业与企业之间或企业与消费者之间使用互联网所进 行的商业交易。 2 简述电子商务中的 “四流”。 （B. p29 ） 物流，资金流，信息流，商流 3 什么是EDI，组成要素包括哪些。（P. ch1 p12） 什么是EDI? EDI （Electronic Data Interchange） 美国电子商务辞典：为了商业用途，在计算机之间进行的标准格式单据的 交换。 美国国家标准局：在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊 的具有商业或战略意义的信息的传输。 EDI的组成要素 ： 1.数据的标准和结构  2.相关软件与硬件( 转换软件 ：数据到平面 ;翻译软件：平面到EDI标准 数据 通讯软件:传输数据 ) 3.通讯网络 4 电子商务主要功能 （B. p17 任意五条）。 广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征 询、交易管理 5 按平台划分电子商务的类别。 （B. p21 ） 1、利用专用网的电子商务；2、基于互联网的电子商务；3、内联网电子商务； 4、电话网电子商务 二 网络基础 1 电路交换和分组交换的区别 （P. ch2.1 p7） 电路交换（Circuit Switching） 面向连接的方式 在双方进行通信之前，需要为通信双方分配一条具有固定带宽的通信电路， 通信双方在通信过程中将一直占用所分配的资源，直到通信结束。 应用领域： 电话，网络视频，等即时性要求高的应用方面。 公众电话网（PSTN网）和移动网（包括GSM网和CDMA网） 分组交换（Packet Switching） 无连接而采用存储转发 在通信之前不需要建立连接 将需要传送的数据按照一定的长度分割成许多小段数据，并在数据之前增加 相应的用于对数据进行选路和校验等功能的头部字段，作为数据传送的基本 单元即分组。 应用领域： 不需要即时性的数据业务，当前网络上的大部分数据业务 2 简述TCP/IP 体系结构及各层功能。（B. p56 P. ch2.1 p59） TCP/IP协议的体系结构层次模型分为四层（自高向下）。 1、应用层(各种应用层协议如TELNET, FTP,SMTP 等)； 2、运输层(TCP或UDP)该层负责在源主机和目的主机之间提供端—端的数据传 输服务； 3、网际层IP：该层负责将分组独立地从信源传送到信宿，主要解决路由选择、 阻塞控制级网际互联问题。这一层上定义了互联网协议（IP）,地址转载协议 （ARPAddress Resolution Protocol）反向地址转换协议（RARPReverse Address Resolution Protocol ）和互联网控制报文协议（ICMPInternet Control Messages Protocol） 4、网络接口层:该层负责将IP分组封装成适合在物理网络上传输的帧格式并 发送出去，或将物理网络接收到的帧卸装并将IP分组递交给高层。 3 TCP和UDP分别是什么协议（B. p56） 运输层上定义的两个协议：TCP面向连接的传输控制协议和UDP无连接的用户 数据报协议。 3 举例说明互联网的应用 （B. p59） 万维网、电子邮件、专门讨论、文件传输、远程登录 4 简述点击一个网络连接，客户端和服务器端的响应动作（P. ch2.2 p14 17） 客户端的一次点击过程 step1. 浏览器确定URL （检查一下点击的是什么） step2. 浏览器向DNS询问IP地址 step3. DNS回复是63 step4. 浏览器与63上的80端口建立一个TCP链接step5. 浏览 器发送一个请求，要求获取文件products.html step6. 服务器发送文件/products.html step7. TCP链接被释放 step8. 浏览器显示products.html文件文本step9. 浏览器取回并显示该文 件