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在一些企业中,我们会构建自己的内部局域网。然而,有的时候会出现局域网网速变慢的情况。一个刚建的小型局域网,一台服务器,十几台工作站,使用一台交换机作为接入设备,连接线路为6类线。主要故障表现为网内计算机传输速度较慢,任意一台工作站在服务器上复制一个100MB的文件,竟然要30分钟。即使是相邻的两个工作站,也是这样慢。
局域网网速变慢的故障分析并列出以下几种可能:
1.黑客攻击或中蠕虫病毒
2.线路故障
3.交换机超载
4.网络适配器故障
5.连通性问题
局域网网速变慢的故障排除方法:
1.任意选取几台工作站,检查它的网络配置,正确无误。能够Ping通服务器,响应时间1ms,属于正常范围,即连通性没有问题。在其中一台计算机上安装了WINDUMP来获取数据包,结果没有发现什么问题,故排除了黑客攻击或中蠕虫病毒的可能性。
2.在排除线路故障时,我们知道是所有的电脑都出现网内计算机传输速度较慢的问题;所以最大的可能只有6类线路的布线通过率的问题。要知道是不是6类线路的布线问题是很简单的,只要用一条5类线替换6类线即可;如果网内计算机传输速度变快,则说明6类线路有问题;但是网内计算机传输速度还是慢,说明6类线路有问题这种情况不太可能。
3.要看是不是交换机超载的故障问题,只要重启交换机后看看网内计算机传输速度有没有变快;但在这里没用,所以排除交换机超载的可能。
4.抽查了几台工作站的网卡状态,发现这几台计算机的网卡都处在半双工状态。并删除了一些不用的网络协议,故障还是存在。
5.最后在没办法时,用Web管理方式登录交换机后,查看了各个端口的差错状态均没有问题;但意外发现了交换机的每个端口都强制设成了全双工状态;我们回想起工作站的网卡都处在半双工状态,是不是端口模式不匹配的问题导致网速变慢,因此把交换机的端口改成自适应状态后,故障解决。
(注:在局域网网速变慢的情况下,而又查不出问题时,最好看一下是不是端口模式不匹配造成的问题)
为了让局域网及时发现自己,未知设备往往会通过广播方式,向网络发出宣传自己的通知。不过,当局域网中的终端数量不断增多的时候,网络中的广播包流量也会大幅增加。一旦广播包的数量流量达到一定的数值时,网络的数据传输速度就会受到明显影响,表现出来的现象就是网速突然变慢。
当局域网中有网络设备发生硬件损坏时,它会不停地向网络发送广播包信息,直到引发广播风暴现象,引发网络传输通道处于瘫痪状态。所以,当局域网中有设备发生硬件损坏现象时,网络传输速度也会变慢。
正常情况下,局域网中的交换机、集线器或网卡设备,在长时间工作之后,很容易发生硬件损坏故障,一旦它们发生故障而不能及时排除的话,那么整个局域网的传输速度自然就会受到影响。如果我们怀疑网络速度变慢现象是由网络设备发生硬件损坏因素引起的时候,不妨采用设备替代法来依次更换局域网中的交换机或集线器,看看在完成设备替代操作后,网络传输速度能否恢复正常状态。
如果在替换交换机、集线器之后,网络故障还无法被排除时,那么问题可能与交换机、集线器无关,此时我们不妨在所涉及的终端电脑中使用ping命令,逐一测试它们的自身IP地址是否设置正常,一旦发现终端电脑自身地址也不能被正常ping通时,那多半是该终端电脑的网卡设备发生了损坏,此时我们只要更换一只新的网卡设备,多半就能将网速变慢的故障现象解决了。
2、解决物理连接引起的故障
局域网的组建从网络布线开始,网络布线可以说是整个网络系统的基础。曾经有人做了一个粗略的估计,大约有一般以上的故障现象与线缆的物理连接有关,网络线缆的制作以及线缆本身的质量因素,都会直接影响局域网网络的稳定运行状态。
我们知道,在使用普通双绞线组网时,为了降低背景噪音和减少串扰,普通双绞线必须按照严格的规定紧密地绞和在一起;例如,T568A标准和T568B标准规定,普通双绞线中的1、2芯号线必须来自一个绕对,专门用于发送数据信息,3、6芯号线也需要来自一个绕对,它是专门用于接受数据信息,用户必须按照这样的标准制作网络线缆,才能在最大限度内降低串扰影响,确保数据信息稳定传输。
在实际管理网络的过程中,我们发现网络线缆如果不按T586A、T586B等标准进行制作的话,那么局域网运行就会存在很大的安全隐患;例如使用制作不规范的网络线缆组网时,可能出现两种情况,一种是网络连接速度刚开始的时候是正常的,可是持续工作的时间一长,网络速度就突然变慢了;另外一种情况是网络线缆刚开始工作时,网络传输速度就很慢。前一种故障现象在普通台式电脑上比较明显,不过在笔记本电脑上有时表现为正常,这主要是笔记本电脑自带的网卡设备在质量方面要好于普通台式电脑的网卡设备。
在排查由物理连接引起的网速变速故障时,我们可以使用制作规范的网络线缆来临时替代上网速度缓慢的网络线缆,
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