语音无线掉话率提升汇总.docVIP

语音无线掉话率提升方案 问题描述 掉话率反映了系统业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一，目前南阳语音无线掉话维持在0.25%左右，相比其他厂家0.12%的掉话率差距很大，需要尽快提升。 掉话原因分类 6月22日到6月28日期间全网共发生掉话3351次，掉话原因主要有以下几类。 掉话原因分类 掉话次数 所占比例 RlFail_Report 2079 62.04% RNLC_Ue_RabOper_TimeOut 490 14.62% rnlcUnkown 199 5.94% RNLC_Ue_IntraRNCHo_TimeOut 169 5.04% Ue_Operate_fail_invalidconfiguration 137 4.09% 其他原因 277 8.27% 图一 图二 结合以上图表，我们可以得出以下结论 RlFail_Report是掉话的主要原因，占到掉话总数62.04%。 掉话的次要原因为：RNLC_Ue_RabOper_TimeOut占到掉话总数14.62% 问题分析 从原因上分析： RabOper_TimeOut，这两种原因占比达到%，是导致指标差的最主要原因，下面分别进行分析。 NODEB链路保持过程中发radiolinkfailureIndication，指明无线链路已开始恶化，如果在接下来的5s里UE无法与NODEB同步上，将导致RNC释放链路，报掉话原因：RLFail_Report。 排查方法 遇到该问题，首要需要核查UE所处无线环境，信号强度怎样，是否存在干扰，特别是上行干扰； 由于NODEB报radiolink失败，这是因为NODEB与UE在链路保持过程中，其上行链路出现恶化，失步了，因此排查过程中，主要从上行入手排查，包括上行干扰，业务信道的干扰等。如果是UeReportCellUpdate，则表明此时是下行链路出现恶化，下行失步了，主要从下行入手排查。 可适当抬升网络端期望接收功率，以保证在信号质量不好的情况下，NODEB能正确接收UE发射信号。 3.2、RNLC_Ue_RabOper_TimeOut UE在于UTRAN交互的过程中，由于未在计数器指定的时间里响应网络端请求，导致超时掉话，这主要表现在切换过程中，RNC下发了切换信令，但指定时间里未收到UE切换完成响应，导致掉话。 排查方法 首先查看告警信息，特别是GPS异常告警，导致UE无法同步至目标小区，完成信令交互过程，超时掉话； 核查小区参数，包括网络端期望接收功率等，是否存在目标小区期望接收功率过低，导致无法完成上行切换完成信息的正确接收和解码； 查看上行干扰，是否该站点存在较高UP干扰和业务时隙上行干扰，导致无法完成信息交互； 查看下行干扰和下行信号链路质量，是否下行链路存在问题，导致UE无法接收到RNC下发的切换请求； 确认是否终端原因，是否终端存在异常，未发或发送了错误的信息； 根据是否上下行链路问题，适当调整期望接收功率，以增强网络端或UE接收到的几率。 影响掉话的主要因素及优化措施 4.1邻区漏配导致的掉话 一般来讲，初期优化过程掉话占大多数是由于邻区漏配导致的。邻区漏配导致的掉话也包括同异频邻区漏配和异系统邻区漏配。主要是掉话发生的时候，手机没有测量或者上报目标邻区，而手机掉话后重新驻留到目标邻区上。异系统邻区漏配表现为手机在3G掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看，2G网络的质量很好。 优化措施：此类问题一般很容易在路测中发现，建议每隔一段时间就进行系统内及系统间邻区核查，添加漏配的邻区关系，同时分场景进行23G邻区优化，，保障邻区及参数最佳化。 4.2覆盖原因导致的掉话 在移动通信网络中，由于缺站、扇区接错、RRU故障导致小区故障或信号发射异常、无线环境等原因都会导致弱覆盖的出现，在一些室内，由于过大的穿透损耗也会导致更差的覆盖现象。由于某些站点位置不合理，天线挂高过高或天线的方位角是沿街道方向，产生越区覆盖的现象，由于越区覆盖很容易出现孤岛效应和对别的小区产生同频或扰码相关性较差而产生干扰导致的掉话。扇区接错或者站点由于故障原因退服等情况容易在优化过程中出现，表现为其他小区在掉话点的覆盖差，需要注意分析区别。 确认覆盖的问题简单直接的方式是直接观察Scanner采集的数据或路测的数据，若最好小区的RSCP和C/I都很低，就可以认为是覆盖问题。 一般来说，当PCCPCH RSCP大于-95dBm，C/I大于-3dB时，不可能是由于覆盖不行导致的掉话。通常所说的覆盖差，主要是指RSCP很差。 针对不同类型的覆盖原因可以考虑采取以下的优化措施： 覆盖类问题及常用调整方法表 引起原因 调整措施 弱覆盖问题 调