系统集成项目工程师-2011年上半年下午试卷【荐】.docVIP

2011年上半年下午试卷 试题一(15 分)范围管理 阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4 个月。 小陈是M 公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。 会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。 项目进行了2 个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。 项目进入测试阶段后，M 公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。 【问题1】 结合本案例，分析小陈在此项目中项目范围管理方面可能存在的不足。 【问题2】 小陈组织人员撰写的项目WBS 如下： （1）请说明上述WBS 结构是将作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。 （2）从上图来看，完整的WBS 中除了实现最终产品或服务所必须进行的技术工作外，还需要包括_ ___。 （3）创建WBS 时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内）： A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分 B．一个工作单元可从属于某些上层单元 C．相同层次的工作单元可以具有不同性质 D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容 E．便于项目管理进行计划和控制的管理需要 F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的 G.．分解到统一颗粒度的工作包 H．WBS 不包括分包出去的工作 【问题3】 (1)请指出案例中引起范围变更的原因。 (2)一般情况下，造成项目范围变更还有哪些主要原因。 试题二（15 分）成本管理 阅读以下说明，请回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某大楼布线工程基本情况为：一层到四层，必须在低层完成后才能进行高层布线。每层工作量完全相同。项目经理根据现有人员和工作任务，预计每层布线需要一天完成。 项目经理编制了该项目的进度计划，并在3 月18 号工作时间结束后对工作进展情况进行了评估，如下表所示： 【问题1】 请计算2011 年3 月18 日时对应的PV、EV、AC、CPI 和SPI。 【问题2】 (1)根据当前绩效，在下图中划出AC 和EV 曲线。（2 分） (2)分析当前的绩效，并指出绩效改进的具体措施。 【问题3】 (1)如果在2011 年3 月18 日绩效评估后，找到了影响绩效的原因并予以纠正，请预测此种情况下的ETC、EAC 和完工日期。 (2)如果在2011 年3 月18 日绩效评估后，未进行原因分析和采取相关措施，仍按目前状态开展工作，请预测此种情况下的ETC、EAC 和完工日期。 试题三（15 分）项目质量管理 阅读以下说明，请回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某系统集成商A 两年前通过了IS09000 认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。 近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。 由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史上类似项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。 系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。 【问题1】 结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。 【问题2】 (1) 面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施。 (2) 软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是( A )；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是( B )；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是( C )。 【问题3】 请说明项目质量控制包括哪些活动？ 试题四（15 分）项目收尾管理 阅读以下说明，请回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。