现代物流管理复习通宵版.docVIP

《现代物流管理》复习提要 第一章 物流与物流管理概述 物流的概念 物流：物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。简单地说，物流就是物质资料从供给者到需求者的物理性运动。 　 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” 物流活动的内容与分类 物流功能 分类 内容 输送 运输、配送 保管 储藏、保管 流通加工 加工、生产、促销加工 包装 工业、商业包装 装卸 入货、卸货 信息 物流、商流信息 物流系统及其特征 含义：指由若干个相互联系、相互作用的要素所构成，具有一定结构和功能的有机整体。关键要素：系统所具有的目的和系统有多种要素组成。 特征： 1）在目的上：表现为实现物流的效率化和效果话，以较低的成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动 2）在原则上：表现为7R，即适当的质量，适当的数量、适当的时间、适当的地点、优良的印象、适当的价格、适当的商品 3）在要素及其运作上，通过作业子系统和信息子系统的有机联系和相互作用，来实现物流系统管理。 物流管理 含义：指为有效实现物流活动的某种预定目标，完成物流活动的既定任务，而运用计划、组织。指挥、协调和控制等职能的综合性活动。 物流管理的基本特征 1）现代物流管理以实现顾客满意为首要目标 2）现代物流管理重视整个流通渠道的商品活动 3）物流管理重视实现企业整体最优化 4）现代物流管理既重视效率更重视效果 5）现代物流管理以物流供应链管理为中心 6）现代物流管理是对商品运动的一元化管理 第2章 物流管理的演进与发展 物流及物流管理发展的历史必然 物流业的构成 4大行业：交通运输业 储运业 通运业 配送业 若干小行业：铁道运输业 汽车货运业 远洋货运业 沿海船运业 内河船运业 航空货运业 集装箱联运业 仓库业 第3章 第三方物流战略管理模式 企业业务外包的原因 将物流外包给专业的第三方物流供应商（3pl），可以有效降低物流成本，提高企业的核心竞争力。具体说来，将物流业务外包能够带来如下的优势： 1）企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量。 2）解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。 3）可以提高企业的运作柔性。 4）可以减少监督成本，提高效率。 5）降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。 供应链物流业务外包含义 供应链的定义：指围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品传递到消费者手中，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 特征：复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性 第三方物流的定义 第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。 第三方物流的基本特征 1）关系合同化 服务个性化 功能专业化 管理系统化 信息网络化 准时集散服务战略 JIT：指在特定的时刻将货物送达指定目的地交付的服务。P75-76 快速集散服务战略 定义：约定的货物交付时刻表的限定下，以“站到门”、“库到门”、“门到门”或“桌到桌”方式实现的一种货物集散的服务。P76-77 整车集散服务战略 定义：指以一次承运整车为基本数量单位，或以这样的基本单位签订的贸易合同，并实现货物交付的集散的服务。P78 成组集散服务战略 定义：指以成组化单元作为受理、分销、配载、中转、送货与交付单位的货运集散一体化服务形式。P79 专项集散服务战略 定义：针对一些有特殊要求的货物种类展开的集散服务。P79-80 第四方物流的概念 第四方物流(Fourth party logistics )是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。 第四方物流的特点 1）第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，是集成管理咨询和第三方物流服务的集成商。 2）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值，在向客户提供持续更新和优化的技术方案的同时，满足客户特殊需求。 3）成为第四方物流企业需具