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招商证券内部讲师任职资格标准关键识别点 标准要素 初级内部讲师 中级内部讲师 高级内部讲师 资深内部讲师 级别定义 全面掌握并精通某一方面的经纪、理财等业务知识和技能。具备证券客户营销服务方面较为丰富的实战经验，可独立承担课程开发、教学组织、课堂授课等教学任务。 全面掌握并精通某几个方面的经纪、理财等业务知识和技能。具有证券客户营销和服务方面丰富的实战经验，熟练、成功地完成课程开发、教学组织、课堂授课等教学任务。可指导初级内部讲师部分工作，或审核初级内部讲师开发的讲义。 对证券业务知识有深刻的理解，对客户营销服务及相关专业知识、营销技巧非常精通。具有证券客户营销和服务方面丰富的实战经验，对课程开发、教学组织、课堂授课等教学工作有独到的能力。可指导中级内部讲师工作，或审核中级内部讲师开发的讲义。 证券业务知识及拓展知识相当全面，根据行业发展动态及公司业务发展需要，独立制作本专业培训大纲，主导新课程的开发。在本专业领域内是公司共享的讲师资源。 基本要求 学历要求 大专及以上 本科及以上 本科及以上 本科及以上 时限要求 入司1年以上（含1年） 通过初级内部讲师认证1年及以上 通过中级内部讲师认证1年及以上 通过高级内部讲师认证1年及以上 授课时数 累计5课时以上，授课评分平均分70分以上 累计80学时以上，授课评分平均分80分以上 累计150课时以上，授课评分平均分90分以上 同高级内部讲师 素质 分享的意愿 愿意并积极主动地将自身所掌握的资讯、知识、技能告知他人，不求回报。 乐于主动分享自身总结提炼的经验或心得，并能无保留地清楚阐述经验教训或成功关键要素。 始终保持着帮助别人的心态，习惯性地以如何更广泛地传播为出发点看待并接受新事物。 责任心 认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度。 本着对工作认真负责的态度努力完成工作任务，并能够确保较高的工作绩效。 具有教书育人的决心，将帮助他人学习和成长视为自身应尽的责任和义务，愿意奉献自己的力量。 主动性 不需要他人督促自觉地完成工作任务，并主动投入更多的努力去从事工作。 主动承担不属于自己的事情，或主动帮助他人解决问题。 主动思考，及时发现某种机遇或提前意识到别人没有想到的问题，并快速做出行动解决问题。 进取心 精益求精地做好每一件事，通过充分的准备保证获得良好的结果。 能够主动听取各方意见，不断评估自己的工作过程和效果，并及时做出调整快速改进。 善于寻找自身的不足和差距，最大限度地挖掘个人潜能，有意识地培养个人风格。 成就导向 具有不断上进、不断挑战和突破自己的良好愿望，工作中总是追求精益求精，力求高质高效的完成工作。 能够为自己设置富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动，努力超越组织规定的绩效目标。 具有为客户提供最优质产品及服务的坚定信念，以及强烈的超出竞争对手的动机和决心。 知识技能 行业知识 证券从业资格（含通过证券经纪人专项考试） 证券从业资格（含通过证券经纪人专项考试） 证券从业资格（含通过证券经纪人专项考试） 证券从业资格（含通过证券经纪人专项考试） 法律法规 熟悉国家证券行业及证券从业人员相关法律法规、管理条例的法律知识，包括但不限于：《证券法》《证券经纪人管理暂行规定》《证券业从业人员资格管理办法》《证券业从业人员资格管理实施细则（试行）》《中国证券业协会证券经纪人执业规范(试行)》《中国证券业协会证券经纪人执业注册登记暂行办法》《证券业从业人员执业行为准则》 公司知识 熟悉公司企业文化、核心价值观、使命和愿景、公司发展历史、在行业内的地位和规模、以及公司的发展战略目标； 掌握日常业务办理流程，包括：证券客户开户流程、开户手续及相关资料要求等； 熟悉公司各项与客户经理有关的日常管理制度，包括但不限于：《营销人员合规手册？》、《证券经纪人管理办法》等 产品知识 熟悉经纪业务目标客户群特征； 熟悉智远理财系列服务内容与申请、使用流程； 熟悉股票、债券、基金、期货、权证等金融产品知识； 熟悉公司理财产品知识，如：基金宝、股票星等； 掌握基金基本知识与目标客户群； 掌握竞争对手产品及服务特征、交易通道、佣金政策等； 熟悉证券投资专业知识； 了解投资银行业务知识、期货IB业务知识。 营销知识 熟悉市场营销基本理论知识，包括市场营销概念、种类、营销策略及其实现方式等； 熟练掌握营销推广要点、常用营销方式、工具和方法。 拓展知识 注重对财经新闻、热点时事、国家政策等动态信息的学习和掌握； 了解宏观经济运行、上市公司、竞争对手市场情况等相关信息； 了解广泛人际交往中涉及到多领域的社会知识，如：房地产、人文地理、饮食文化、育儿、琴棋书画、游戏、收藏、文艺、体育活动、电影等等； 掌握基本财税知识；