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新津县市场监督管理局06月13日——06月19日民生诉求台账 联络人： 胡莉红 联系方式： 填表时间： 2015 年 06月19日 问题 序号 反映问题日期 反映人的住址 问题来源渠道 问题内容摘要 问题分类 办理结果 回访 结果 约谈或会办 办结时间 群众评价 办理科室 办理人 1 2015-06-14　 新津县　 12315电话受理 消费者在该店购买苹果5S手机，商家用二手机冒充新机销售，消费者要求依法处理，外地消费者，申请出勤调解。 以次充好 电话联系消费者，消费者称商家已为其更换新手机. 　 　 2015-06-15 　 武阳工商所 李江 2 2015-06-15 新津县 12315电话受理 4月27日在该商家做汽车保养检查，做完后于5月1日回重庆，行驶途中汽车熄火，检查是因为水箱盖子上面垫圈断了。消费者认为是商家原因，没有检查到垫圈损坏，现在高速路拖车费用要求商家来支付，商家不同意，其认为不合理。 要求：赔偿高速路拖车收费，退还检查费。 质量 处理中 武阳 工商所 李江 3 　2015-06-16 新津县 　12331电话受理 你好佚名举报，电话没有留，不好意思，我们公司是新津县江川制药有限公司，公司的批记录作假，私下买其他公司的原料，做假记录。这个应该被认定为假药吧！ 质量 处理中 　 　 　 执法大队 4 2015-06-16 新津县 阳光热线转办 来话人反映兴义镇兴贸街278号每天上午销售的电疗产品欺骗老年人，请有关部门调查处理。 虚假宣传 处理中 兴义工商所 5 2015-06-16 新津县 电话受理 来话人反映花桥菜市场旁边有卖三无医疗器械，请有关部门调查处理。 质量 处理中 花桥工商所 6 2015-06-18 新津县 12331 电话受理 反映于2015年6月17日在位于新津县正源路79号的“川友乐购物超市”购买的舒肤佳沐浴露其是假的，其产品瓶后有另外两个商标，分别标示的是“丹思和新康”；由此认为其是假的舒肤佳产品；投诉人希望给予退货退款；希望查处并回复。 质量 处理中 武阳工商所 李江