岗位说明书(保安主办).docVIP

岗位说明书 部 门 保安部 岗位名称 任 职 人 任职人签字 直接直接主管签字 礼仪要求 着装规范衣服整洁，鞋面干净。工牌及对讲机佩带符合标准、呼叫语言规范，遇见小区业主主动亲切问好，使用文明礼貌用语（多使用诸如“您好！对不起！谢谢！再见！请！等用语）。不留长发、不佩带手饰。 行为要求 巡逻过程中：直线行走、手臂垂直自然摆动、目视前方、用眼睛的余光对四周进行观察，遇见业主主动打招呼问好，遇见需要帮助的业主应主动提供帮助，上班时间不做与工作无关的事情，不闲聊，保持良好的精神状态。 岗位要求 1、熟悉《中华人民共和国治安管理处罚法》《物业管理条列》；2、熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况。3、熟知区域内业主基本信息，协助本部门主管制订保安员巡逻路线，熟悉公司的各种规章制度，4、熟知军事技能和消防知识。5、能够做到对信息的有效传递，提高岗位和部门工作之间默契配合。 岗位职责 岗位职责 岗 位 流 程 1、熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置、熟悉《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条列》和内部规章制度。协助保安部主管制订保安员巡逻路线、各类演习，模拟处理各类突发事件，以及每季度组织一次紧急集合和每半年组织一次消防实战演习。根据工作需要协助保安部主管组织防火、防盗、防爆等专项活动； 1、熟悉关于物业管理方面的法律法规和内部规章制度； 2、协助保安部主管制定巡逻路线和处理现场各类突发事件； 3、协助组织各类演习及各类安防知识的宣传活动； 2、组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训和新员工入职引导。了解的培训需求，针对急需解决的管理问题开展培训，加强培训效果的跟踪力度，提高培训工作的绩效 3、执行“班前点名”、“班后点评”的制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向保安部主管、控制中心汇报，并传达给责任区域当值保安员。 1、落实班前强调当值期间注意事项，班后总结值班期间优缺点的制度； 2、对各种信息传递畅通； 4、检查监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具等使用及养护情况,发现重大问题及时处理并向部门主管报告，跟进改善情况； 1、检查监督各岗位工作、管理制度落实情况；质量记录填写情况； 2、检查安防设施、器械的完好及使用情况； 5．每周组织一次班组工作例会，了解下属思想状况，传达分公司和物业服务中心各项批示，收集有效信息，做好上传下达工作。 1、每周组织一次班组工作例会，传达公司精神和指示； 2、了解下属思想动态，开展有针对性的沟通； 3、收集有效信息，做好上传下达工作。 6．负责督导小区内道路泊车、停车的管理，监督小区内设置的各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。 1、严格落实人过地净； 2、发现卫生情况差的区域，及时通知保洁人员到现场处理； 7．配合有关部门和物业服务中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场；配合有关部门调解住户间的纠纷 1、根据不同季节通知技术人员调整公共区域照明灯开启时间； 2、每个星期四由晚班人员对公共区域的照明灯具进行全面的检查，异常情况星期五早上报工程； 8、配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作，调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。定期开展安全管理活动（如：现场安全宣传、上门宣传活动等），不定期对小区住户进行回访，听取住户对小区安全管理工作的意见和建议。 1、熟悉辖区内出租屋情况，对出租屋情况进行全面统计，每月更新一次； 2、在日常工作中重点关注，发现异常及时处理和汇报； 9、．关心了解本班保安员的思想和生活动态，充分调动班员的积极性和主观能动性，在各方面起到先锋模范作用；搞好班组内部建设，配合部门主管搞好员工的业余文化生活。 1、关心员工、了解员工； 2、处处起到先锋模范作用； 3、搞好班组建设，积极配合主管搞好员工的业余文化活动。 3．现场各类突发事件的处理 1．突发事件发生时，应立即通知中心进行现场录像，同时在第一时间到达现场控制事态发展； 2．如事态严重应立即向中心及相关负责人报告情况，保护现场，驱散围观人员，等候负责人前往处理事态，必要时寻求政府职能部门处理，做好记录；3.如属于外围治安事件或交通事故,在维持秩序的情况下通知中心进行录像,报警处理； 4.当发生盗窃抢劫事件时,立即将情况反馈中心,向主办寻求巡逻岗支援,在确保自身安全的情况下,进行捉拿,协助警察立案处理； 5.出现火警突发事件的处理:①当接到报火警信息后,就近巡逻岗需要立即带好灭火器,第一时间赶到事发现场；②确认火警是否属实，若属实，应立即使用灭火器材扑灭，不能扑灭的需要及时将