河南省智慧酒店项目建设.doc

河南省智慧酒店项目建设 ---合作方式简介 一、河南省智慧酒店系统项目简介 河南省智慧酒店项目是由深圳市盛阳科技有限公司承建，深圳市盛阳科技有限公司是国内专业的智慧酒店系统投资、运营综合服务提供商，总部位于深圳，在北京、上海、广州、青岛、重庆、长沙、成都、济南、郑州等地设有直属办事机构，目前国内已合作高星级酒店近300家。作为国内智慧酒店业务的引领者，公司已与河南省旅游局、青岛世界园艺博览会、广东省旅游局、济南市旅游局、重庆广电、新疆广电、青岛广电、城阳广电、成都广电等达成战略合作关系，并联合实施当地的智慧酒店建设项目。 公司自主研发“智慧酒店”系统，于2010年陆续获得多项国家认可专利及认证，是国内唯一通过国家广电总局认证的“智慧酒店”系统和2014青岛世界园艺博览会的唯一指定智慧酒店系统服务提供商，同时成为河南省旅游局智慧酒店项目建设合作伙伴。目前锁定为国内主要城市四、五星级以上高档商务酒店提供智慧酒店系统服务及高品质的可应用WIFI覆盖。 智慧酒店系统以高清平板电视机作为终端载体，在实现酒店电视屏幕的互动数字化服务的同时，还向客人提供点对点可应用无线覆盖服务，以及酒店垂直营销服务；另外，公司提供一体化技术及服务方案，为酒店开发专属服务功能来完成传统酒店向“智慧酒店”转型。 二、智慧酒店系统互动服务功能列表（酒店根据需求选择）： 功能模块 功能描述 给酒店带来的利益 基础服务功能 个性化欢迎屏 包含客人姓名的个性化欢迎屏（需PMS对接或前台人员输入），欢迎屏分组管理；VIP欢迎屏；可根据酒店需求更改图片和文字可根据不同季节、不同入住宾客组、会议组等分别展示相关信息提示语言选择中、英。 与酒店PMS系统软件对接，获取实时数据。 体现VIP服务 智能频道管理 支持不同房间看不同直播频道，方便政府、外宾、会议、旅游团等接待。 提高工作效率，体现VIP服务，节约印刷成本。 中英文频道列表 根据入住客人母语，自动排列直播电视频道列表 体现国际化服务水平 电子服务指南 完整介绍和展示酒店各项服务、设施、功能等，随时更新电子酒店服务指南 节省制作成本，提升展示档次。 客信系统 客人打开电视，可以看酒店/朋友给自己的留言，包括打扫房间提醒，续费提醒，及提醒留言等。 提高服务效率，体现人性化服务。 即时滚动消息 通过总台为指定房间或全部房间发送通知、生日祝福等；支持一对一、一对多、定时、设定次数等多种发布形式。 提高服务效率，节约制作成本，提升服务水平。 调查问卷 酒店自定义问卷脚本，客人意见通过电视反馈至系统，系统定期生成统计报表。 提高效率，节约印刷成本。 商旅信息发布 基础功能 互联网即时信息 定时自动获取互联网资讯，包括：时政、财经、娱乐、社会、国外新闻 节约酒店报纸投入成本，体现酒店科技时尚感。 股票 大盘实时走势，及相关财经信息 提升客户满意度 天气 各大城市三天内天气信息预报 提升客户满意度 世界时间 各大洲主要城市时间 提升客户满意度 城市旅游 酒店所在城市周边旅游景点、土特产、美食、娱乐等资讯信息 提升客户满意度 航班信息 航班信息实时查询 提升客户满意度 高清影视点播 系统提供具有版权的200~300部以上各种类型精彩大片及时尚电子杂志 每月精彩大片更新量不少于5部 系统满足800人同时在线 根据酒店需求，支持包天、包月等多种电影点播计费方式。 给客人提供多重娱乐享受，提升客户满意度，增加酒店收入。 功能模块 功能描述 给酒店带来的利益 增值服务功能 电子订餐 客房订餐，实时下单，厨房直接送餐到房间，一单清 提高效率，节省印制成本，提升客人体验。 会议服务 支持按照会议组、旅行团分房间进行会议日程发布、会议提醒 提高效率，节省印制成本，提升客人体验。 房务管理 支持客人是否在房间的实时状态查询，方便服务员打扫房间时不打扰客人 提高效率，节约人力成本 电视叫醒服务 通过电视实现音视频叫醒服务功能。（需要酒店电视支持CEC功能） 提升酒店形象，提升酒店科技时尚感。 垂直营销服务 舆情监控 可实时监控指定网络上对酒店的相关评论，如果相关网站有对本酒店的恶评，系统实时发消息通知酒店指定的手机号码。 提高效率，实现精准营销 微博同步 可将酒店的电视作为酒店微博粉丝，实施传递酒店微博信息到电视屏幕 提高展示率，提升形象 二维码管理 实现二维码推送、通过二维码互动应用，实现酒店管理移动化 提高效率，节约管理成本，提升酒店科技时尚感 酒店APP 支持酒店介绍、酒店订房、手机遥控电视、酒店微博、联系酒店、酒店促销信息推送等功能 拓展酒店经营，提高营收，提升客人体验。 可应用wifi 支持账号、密码动态生成与后台统一管理，