超市收银系统的设计.ppt

一、超市收银系统开发背景 　 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再单纯是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何做到商场超市与经济效益具有良好匹配，如何做到事得其才，人尽其用，如何在满足商场效益的同时又兼顾商场职工的需求，如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，如何能在瞬息万变的时代使商场与社会环境相适应并且处理好随时变化的超市, 这一系列的问题都是需要亟待解决的问题,也成为超市努力追求的目标。 　　在以上这些问题前，传统的纸笔手工记账式的数据管理因其速度慢，效率低，错误率高等缺陷已经远远不能满足需要了。 　 计算机以其高效、高速、低错误等的天然优势，再加上现在计算机硬件的价格低廉，不会给企业带来成本上的负担，所以现代数字信息化管理已经成为了主流。超市要实现数字信息化管理，一款功能强大、适用性强、稳定性高的管理系统就成了必备条件。 超市收银系统研究背景： 随着社会发展、科学进步和人们生活水平在逐步提高，对高效率生活方式有了更多需求和期望。经济的迅速发展也对超市的经营提出了更高要求，超市收银机的使用比传统手工式管理更加便利迅捷，方便了大家的生活，保障了生活质量，因而成为了人们生活中不可替代的一部分。超市购物在人们生活中扮演了很重要的角色，怎么才能让人们在购物中享受到方便和快捷，收银机的出现解决了这一问题。自动化收银系统应该能够为用户提供完整，正确和灵活的收银结算信息和快捷的查询手段，收银机有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优势。超市收银机硬件电路简单，软件功能完善，操控系统可靠，性价比较高，具有一定的实用价值，因此具有开发价值。 超级市场目前已是人们生活中最主要的购物场所，超市货物相对集中，流通较快，基本能够满足人们的日用品需求，在超市选购商品方便、自由、快捷，价格透明、一站式的购物环境深得大家得认可与喜爱。以北京为例，大中小型超市比比皆是，商品也大同小异，在商品同质化的市场状态下，如何能使顾客在最合理的时间、以最理想的状态满意的购物，显得越来越重要。 在超级市场购物，顾客的自由度、自主性较高，相对来说，最后的结帐构成是一个必须与超市工作人员交流，受约束较多的环节。这个过程的舒适度、满意度是超市服务质量的一个重要体现。在此，我们通过对收银台的物理尺寸分析、空间尺度分析、信息流通规划以及收银过程的效率分析，并提出适当的解决方案来提高顾客满意度，同时降低收银员的疲劳程度，提高工作效率。 因此，收银服务的各个细节将影响到整体的服务质量，如果这个过程能让消费者满意，将会提高超市的市场竞争力。 二、超市收银系统的发展背景 世界上最早的收银机是在1879 年，由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利 迪兄弟制造，其功能只实现营业记录 备忘和监督雇用人的不轨行为。到六 十年代后期，随着电子技术的飞跃发 展，日本率先研制成功了电子收银机 (ECR)，电子收银机的发明具有划时代 的意义，其技术性能和商业功能远远 超过原型的机构式现金收款机，具有 智能化、网络化多功能的特点，成为在商业销售上进行劳务管理、会计帐务管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期，功能强劲的商业专用终端系统(POS)产生，成为第三代收银机。国内：早年中国没有自己的收银机研发团队，那时引进国外的电子收银机。后来随着电子收银机的广泛应用和饱受好评，我国出现了自制的电子收银机，并且一步步跟上了世界收银机研发进度，从二代机的应用开始跨进了三代机的研发应用。现在中国的技术已经成熟，对ECR的研究也进入了一个新的阶段。 三、收银机的使用意义 　 商业电子收银 机如愿以偿地满足 了全世界商店经营 者的心愿，它在会 计业务上的高准确